你每个月钱为什么都不够花？

又迎来了一年一度的双十一，很多人都开始摩拳擦掌，提前列好了购买清单，而当人们正因为自己又省了多少钱沾沾自喜的时候，商家也在电脑屏幕后面乐开了花。

今天，我们就来聊一聊商家是利用了我们的什么心理来消费他们商品的。

现在柠檬先提出一个假设。

假设你在逛购物软件的时候一眼相中了两家店里同样一件衣服，一家店标价160元，需要加付十元运费，另一家店170元包邮，相比之下，你更能接受哪一家呢？

事实证明，大多数人更倾向于接受无运费的那一家，总觉得那样自己的心理会舒服些。

其实这就是商家的一种销售策略，巧妙地利用了消费者的损失规避心理，自己既没损失什么，又让买家开开心心地下了单。

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在心理学上呢，损失规避的意思就是相同的一样东西，人们失去它所经历的痛苦要大于得到它所带来的快乐，这是一种对损失更敏感的心理状态，在上面的例子中，就是人们多付十元运费的不满远远强于享受包邮的快乐，甚至还有研究显示，损失一件东西的负效用是得到的正效用的2.5倍。

除此之外，商家惯用的伎俩还有以换购代替打折，在消费者眼里，能够用旧物品抵现金实在是太划算了，比起打折实在好太多，但却常常会出现抵扣价格不等于市价的情况，这一点往往会被忽视。

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相信大家都在大街上被塞过传单或是小广告什么的，某店进店即享受7折优惠，看到这样的内容，正在发愁吃什么的你是不是会觉得进去看看也无妨呢？

相反的，若是你在一家店吃饭，付完钱后商家送了你一张抵用券，说可以下次来用，可你下次真的会用吗？怕是回到家就不知道塞到哪儿去了吧。

这些都是商家利用大家的损失规避心理所实施的营销策略，很不幸的我们常常会入套。

过分关注失去，却忽视了得到的我们，在看待事物的时候会有不同的理解，所以，在决策的时候就会有不一样的情况出现。

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这就引出了柠檬想给大家提的一个建议，针对我们的损失规避心理，不妨试一试换位法，也就是把自己代入不同甚至是相反的情形中考虑后再做出决定。

举个例子，一般来说，捡到100元的你会觉得很高兴，可之后又丢失了100元，你就会觉得很愤怒，根据损失规避心理，愤怒值大于高兴值，你的情绪会是消极的。

这时候就该换位法发挥作用了，同样是100元，先丢失再捡回，是不是高兴值会大于愤怒值，是不是压根就毫无损失，这样一来，平衡了丢失的愤怒感与拾回的兴奋感，对你的影响也就不会偏向哪部分了。

有些时候，在得失的天平上，倾向了哪一方，都会有麻烦出现。