如何写一份新媒体营销计划

今天我以半撇私塾的新媒体运营岗位为例,来介绍一下如何运营6W框架来写一份新媒体的营销计划。

【What:何物】

首先,我会先了解公司的商业模式还有产品。从商业模式上看,我知道半撇私塾的产品主要面向普通消费者类型的客户,是一个比较典型的B2C的产品,公司主营的产品/服务是全浸式课程和360教学服务,该产品主要帮助用户解决如何让零基础学员在三个月时间内掌握全栈新媒体运营的专业技能并拿到岗位6K+ offer的核心痛点问题。

【Who:何人】

同时,我也了解到,公司产品的核心用户群主要包括想要入职或者转行从事新媒体运营的人。

【Why:为何】

其次,了解了公司、产品和目标用户以后,我还会根据公司的历史运营数据确定一个目标。但是因为目前还没有进入业务,所以不太了解历史情况。因为我应聘的是贵公司的新媒体运营岗位,因此我定的目标会在历史数据的基础上,增加一个幅度,比如在一个月内,从知乎获取比以往增加50%的文章干货用户浏览量。

比如:如果过去的历史数据是,每个月是【从通过新媒体渠道获取100个潜在客户,那么我的目标会是100*150%=150个潜在客户/每个月】,这样也为自己的工作增加一些挑战性。

【When:何时】

对于新媒体营销来说,内容为王。确定完目标以后,我制定对应的内容规划。根据半撇私塾的核心用户群体,从用户感知到自己要实现掌握新媒体运营的专业技能的目标到最后购买我们的产品,需要经历5个阶段,分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。

【How:如何】

因此,我们围绕这个阶段在不同的新媒体渠道来推送不同类型的内容。比如:

1. 所谓问题感知阶段指的是让用户感知到问题或需求的存在,唤醒用户需求,激发对产品的欲望,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括《从身无分文到打造百万会员商业社群》,《互联网行业最有前景的职业有什么》,《应届生从事新媒体运营为什么可以年薪15万》。

2. 所谓信息搜索阶段指的是用户产生兴趣后,搜索信息来解决自己的问题,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括《半撇私塾的学习体验》,《零基础转行如何学习》,《适合零基础小白的在线运营课程平台》。

3. 所谓产品评估阶段指的是用户对多个产品进行评估,想了解哪个是更优质的产品,更适合自己的产品。《如何评价半撇私塾的全站新媒体训练营》,《新媒体运营课程推荐平台》,《小白想从事新媒体运营,哪个在线课程更好》。

4. 所谓产品购买阶段指的是通过一些组合优惠活动吸引顾客购买产品,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括《半撇私塾2周年福利大放送》,《双11年度大促正式开始》,《三天限时领取1488超值学习福利》。

5. 所谓购买后评价阶段指的是帮助用户更好的使用产品,提升满意度,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括《如何14天突破零活跃度尴尬》,《讨论区:如何写出让HR眼前一亮的简历》,《3天斩获10个offer:如何形成自己优秀作品集打动HR》。

【Where:何处】

接着,有了内容以后,我还需要投放到不同的渠道。根据半撇私塾产品的典型用户画像,我知道当用户感知到自己要实现掌握新媒体运营专业技能的目标到最后购买我们的产品的过程中,最常用的信息搜索渠道就是社交媒体渠道,例如知乎,微信公众号,小红书,百度,因此我的营销内容主要会在这几个渠道。

同时,我了解到用户在购买同类产品的时候,经常会在淘宝,bilibili视频网站,网易云课堂上购买,我也会在这一些渠道投放一些免费的内容,或者也可以把我们的产品放到上面去做一些分销。

【Measure & Optimize:监测与优化】

最后,营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中,无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等,这一些都是需要不断的根据数据来优化和迭代的。比如我可以建立excel表格,将横向定位日期变化,纵向定位新用户和老用户,可以清晰的监测出新用户和老用户的贡献值,从而可以知晓下一步该如何进行。同时,在知乎和小红书的推广中,有文章的阅读量比其他文章的阅读量多一倍,但是注册转化率和其他的文章并没有差多少,我可以把文字转化成图片或者视频,以此来提高注册转化率。

因此,整个过程我会监测整个过程的数据情况,并根据营销效果来调整。

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