做一个靠谱的人

无论工作还是生活中我们都喜欢跟一个靠谱的人共事，你把事情交代给靠谱的人去做，心里是踏实放心的，不会担心一言不合就撂挑子，把事情推给别人。靠谱的人做事情，不管事情能不能做成，都给人一种身心愉悦的感觉，过程的处理会让你感觉很舒服。在职场中，如何才算是靠谱的人？靠谱的人都有那些特质呢？

有一种靠谱叫做完请回复。

    一次有一个重要项目方案，我委托小张全力以赴一定当天尽快完成。一天过去了，也没有回复，直到第二天早上我去找他。我问方案做完了吗，他说快做完了。我问他昨天怎么没做完，他说手头有其它紧急项目给耽误了。我又问他没做完怎么没及时回复下，他说“你也没问我，我就想做完再回复你”，一切回复的很“自然”，没有丝毫的感到不妥或抱歉的意思。我听完，第一感觉就是这个人不靠谱。此后，我不会轻易安排他重要工作，既使安排了也是再三叮嘱一定要及时回复，生怕由于他的一时“疏忽”耽误了事。

    想想自己初入职场时好像也是如此，工作做了就做了，感觉没必要回复。实际上，尤其是紧急或周期稍长的工作，往往不能等任务全部完成了再回复结果，做的过程中阶段性的进展也要及时反馈。一方面要让领导、同事、客户放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据，争取时间。

“不及时反馈”甚至是“反馈中断”常常在很多初入职场的人身上发生，这也并不完全代表他们没有努力做事，而没有意识到及时反馈的重要性，往往造成很多麻烦，常常出现自己认为将工作做得很好等着领导的确认和表扬时，却适得其反的情况。其实工作时讲求的“收到即回复”，是更好地完成了沟通和执行中的整个闭环。做完要及时回复，做不完也要及时回复反馈。

有一种靠谱叫有坑必填的执行力。

　　前几天面试一个技术新人，我问他为什么从原公司离职了，他说“我原来的公司到处是坑，我从进公司没做过一个完整的项目，都是帮别人填坑了，对未来看不到头所以想离开了”。我说那你有没有想过，换了个公司有可能还会接着踩坑填坑呢，他含糊的说或许换个环境会好些。实际上，有不少人报有这种想法去跳槽，去寻寻觅觅期待找一份舒心且没有坑的工作，但更多的时侯是公司之所以要招人大多都是因为有没填完的坑需要有人去接着填，招你来就是来解决问题的。

　　同样类似还有，一个客户项目辗转几个项目负责人最终交到一个新的负责人手里，可能会面临很多历史遗留问题，交接不到位，源文件找不到，客户也换人，承诺的事项无法兑现等等棘手问题，看起来也到处都是坑。但不管是抱怨还是撂挑子，都不能解决问题，你唯一能做，也是应该做的就是把你该负责的坑填起来。

　　当然，说一个人靠谱也不是说他就能力很强，做什么都行，什么事情都能搞的定，答应了什么就一定能做到什么。那是神仙，那不叫靠谱。

　　真正靠谱的人，他们至少不会躲避困难绕着坑走，而是通过自己的积极主动的沟通、商讨、分析来不断寻求解决问题的方法，无论坑有多大都不会放弃，再难也逼自己继续想尽办法把坑填平，最终收获信任，并为自己赢得更多的发展机会。从一定程度上来讲，一个人填坑能力的大小也代表他未来发展机会与潜力有多大。

有一种靠谱叫让人放心，值得托付。

　　我们一直谈能力，可什么是最大的能力呢？做事靠谱让人放心就是最大的能力，也是个人最大的竞争力。在工作中，不乏有能力的人，但许多人还是更愿意与靠谱的人共事。因为你知道什么事找到他都能让你放心，让你有安全感，不会让你三天两头跟在后面催。

　　你工作中和不靠谱的人共事是否也有过这样的类似经历：

　　你和他一起完成一个项目，可能都快到了截止时间，他自己该完成的那个部分还没有完成，一拖再拖，还没有任何回复；

你要邮件协调所有人来参与一件事，所有关联人都回复了，但他却迟迟不回复，要么说没收到要么没看到；

    　你让他协助整理文档方案，可是日期不对，格式错误，错别字一个接一个，自己还得返工重新梳理；

    　你组织的会议已经到了约定的时间，你打电话问他怎么还没来参会，他却漫不经心地说等一会儿，很理所当然的让一大群人等他。

　　……

要知道，工作中任何拉长沟通时间的行为都是在浪费他人宝贵时间，更是在浪费他人的宝贵耐心。靠谱说白就是做一件事要有头有尾，有始有终，完成闭环。所以无论职场新人还是老人有一个靠谱的品质会让你走的更远。

ps:原创来自于我们可爱的朱总～