如何用“道歉”挽回关系

提要

道歉是挽回关系、消除隐患的一种人际解决方案。

一个人如果熟悉道歉、善用道歉,就有更少的敌人、面临更低的风险。

一个人如果不会道歉、错用道歉,就会埋下隐患,引来更多的敌人。

正文

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