非暴力沟通（2）

非暴力沟通是让我们用爱去感受对方，认真体会对方内心的真实想法，理解对方，但不评论对方，在理解的基础上提出自己的需要和请求。
非暴力就是爱，用爱去感受，用爱去体察，让对方感受到你的爱意，从而也达到你自己内心平和与安宁。
与非暴力沟通相对应的是“异化的沟通方式”，有些语言和表达方式具有负面影响，虽然致力于满足某种愿望，却倾向于忽视人的感受和需要，以致彼此疏远和伤害。
异化沟通方式的理论基础是性恶论，沟通的基础是假定人性本恶，更多是为倾向于评判、比较、命令和指责。爱的语言（非暴力沟通）则是鼓励我们倾听彼此的感受和需要，认定人性本善，只是沟通双方需要多一些了解。

异化的沟通方式可以划分为：道德评判、进行比较、回避责任，强人所难。

道德评判是用自己的价值观即道德标准来评判别人的，当别人的行为不符合自己的价值观标准时，就认定是不道德的或邪恶的。
一旦遇到不喜欢的人或不理解的事，就认定别人有什么不对。一心分析确定别人错误的性质，而忽视自己和他人的需要。
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
但这种评判方式，往往会招来对方的敌意，可能他们会接受批评，做出让步，但通常不会是心甘情愿的。时间久了，我们可能会发现对方不再像以前那么友好。
如果我们学习爱的语言，我们会直接说出我们的价值观，而不会指责他人。
例如：对于使用暴力来解决问题，我很担心；我主张通过其他方式来解决冲突。
所有暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于对方——至少大部分暴力的根源都是如此。
进行比较也是一种评判，如果真想过上悲惨的生活，就去与他人比较。
当我们用“不得不”，“你让我”这些短语时我们是在回避责任；
当我们用一些似是而非的理由为自己开脱时，我们在推卸责任；
我们需要用负责任的语言代替回避责任的语言；
当我们一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物；
作为一个成年人，我们需要坦荡面对问题，发现问题本质，找到问题解决方案。而不是抱怨和牢骚。既无济于事又可能招致别人怨恨。
我们对别人的要求往往暗含着威胁；我们理所当然的认为，有些行为值得奖励，而另一种行为必须受到处罚。特别是当我们出于强者的位置时，我们更容易做出类似此类的行为。
强人所难，虽然可能实现我们的愿望，但当别人为了逃避惩罚而去做事，可能结果并不能尽如人意。如果一个人的选择，是为了追求幸福，那他的行为就符合所有人的利益。
爱的语言假定人性本善，异化沟通假定人性本恶，不同的出发点构成不同理论框架，也造就了不同的人际环境。坚信人性本善，坚信人人乐于互助，坚信爱的力量。