“抖音热”形成的心理学原理

我是叶云，一个被营销耽误的歌手。

最近助理迷上了心理学，这两天一直抓着我跟我从心理学角度分析为什么抖音会爆火。虽然主力并不是主修心理学的人，但是她的分析不无道理，甚至我建议助理可以念一个营销心理学的研究生。

安迪·沃霍尔有句名言：“每个人都能成名15分钟，每个人都能在15分钟内出名。”

后来我说过一句话，一个人成名其实不用15分钟，15秒就可以。我并不是杠精，并不是和安迪·沃霍尔对着干，而是生产力发展到现在，确实利用抖音15秒就可以成名。

下面我们就从心理学角度来分析为什么抖音能够在大众视野中火爆。

1、懒惰，是人的本能

一款软件在制作、发布、使用时，一定会考虑一个因素：人的反应。人是软件的使用者，所以人性的弱点是软件最有利的抓手，通常人的弱点体现的正是人们的需求。懒惰，便是人性的弱点之一。

信息化时代，人们的生活压力与日俱增，时间也变得越加碎片化，在这种情况下，碎片化的阅读内容开始被大多数人接纳和喜爱。抖音短视频的出现，恰到好处地迎合了人们的这种需求。虽然当前文字和图片类资讯仍然是手机端的主要呈现形式，但是手机用户对于短视频类资讯的接受度却一直在升高，达到了47%，与图片类资讯已经十分接近。

一方面，和传统的文字、图片阅读方式相比，这种短视频的创作模式显然更加节省时间，同时也具有更多的趣味性；另一方面，15秒的内容展示，对于制作者和观看者而言，都不需要投入过多的精力，极大地满足了人们“懒惰”的本性。从某种程度来看，抖音这类短视频的出现

是时代发展的必然产物。

2、爱美之心，人皆有之

抖音最初流量的引入多是以美女作为切入点，各种符合大众审美标准的美女，极大地满足了人们的“爱美之心”。由此，吸引了大量早期用户熟悉并入驻抖音平台。而伴随着平台规模的不断扩大，用户量实现了一定的积累，这时，越来越多的生活化场景开始出现在人们眼前，平台的社交属性被激活。

伴随着“记录美好生活”的口号，抖音的内容变得越发生活化，除了帅哥、美女外，越来越多的普通用户也开始尝试将自己制作的小视频发布到抖音上，各种富于生活气息的趣味性视频开始在抖音上流行。

3、好奇心，是欲罢不能的钩子

好奇心是人与生俱来的天性，它就像一把让人欲罢不能的钩子，紧紧钩住了人们的心。15秒的视频虽然短暂，但是对于用户而言，在视频打开之前无法预料接下来将要看到哪些内容，这种不可预知的惊喜会让你深陷其中。

每天，你打开抖音App之后，都无法预测到下一个要播放的视频将是什么类型，是搞笑的还是感人的。很多人经常会发出这样的感慨：“上一秒还笑得直不起腰，下一刻就哭成了泪人。”我们所看到的推荐内容，通常都是由个性化推荐算法决定的，所以我们对于内容很难进行准确预料，而且这些内容往往是根据用户的喜好进行的针对性推荐，因此很容易紧紧抓住人们的眼球，很多人甚至连续看几个小时也不会感到厌烦。

其实，抖音短视频15秒的设定也不是毫无依据的。一般情况下，15秒的时间是不可能对音乐、舞蹈以及故事情节进行完整诠释的，我们只能看到一个小小的片段。而这种小片段往往更容易刺激人们大脑的兴奋点，让人产生一种事情未完的错觉，从而反复观看。心理学家将这种理解称为“蔡格尼克记忆效应”—通常情况下，和已处理完成的事情相比，尚未处理完的事情往往更容易给人们留下深刻印象。在该效应的影响下，人们很容易对抖音产生迷恋心理。

4、心理预期期待

通常受众会拿点赞和评论的多少来作为评价一个账号的标准，一般来说人们很难对作品能得到

多少个赞和评论进行预测。在这种未知情况下，人们会不自觉地为了获得更多的赞和评论而费尽心思进行创作，而当其获得他人的肯定，获得的赞和评论达到或超出心中的预期，取得极大的快乐和满足后，又会期待下一次获得更多的认可。

在这种心理影响之下，视频创作者会不断挖空心思拍摄各种更有意思的视频来吸引用户，从而取得更多的认同感。

5．互惠原理

所谓互惠，很好理解，就是要给对方制造好处，对方得到好处后同样会以某种方式给你一定的回报。从社会学角度来看，这也是人类的一种本能——公平感。这种社会原理体现在抖音的传播过程中，便是不断地为用户提供好处，然后刺激用户点赞回馈。

每一个抖音短视频的传播、流行都离不开一点，即为用户创造价值。幽默搞笑类视频可以让人身心愉悦，得到心情的放松；生活小窍门可以给人提供切实可行的方法……总之，这些视频都能够为用户带来良好的用户体验，在这样的情况下，用户很容易产生“我欠了你的，要还回去”的心理，点赞、评论、转发就成了其表示感谢的方式，由此，也直接带动了抖音视频的传播与火热。

人其实都有普遍性的，只不过随着后天养成形成了特殊性。普遍是大众的，抖音就是对于普遍性的一个平台，上面又有很多账号吸引了各类特殊的人，这些构成了抖音的大家庭。我们每个人又都是特殊的，用我们的特殊，去吸引和我们同类的人，这是做一个账号的使命。

我是叶云，一个被营销耽误的歌手，明天见。