《决胜B端：产品经理升级之路》第9章

第09章 B端产品的运营管理

9.1 B端的产品运营岗

9.1.1 B端产品运营岗的工作内容

工作目标是通过挖掘B端产品的能力，帮助企业解决业务问题。

工作内容主要是 产品功能推广培训、问题解答处理、需求采集过滤、项目效果分析、业务诊断分析

9.2 B端的业务运营岗

9.2.1 B端业务运营岗的管理模式

业务部门：围绕核心业务开展工作，直接承担企业经营的业务目标

9.2.2 B端业务运营岗的工作内容

业务支持、流程管理、策略制定、绩效考核制度制定、培训考核、系统运营、项目管理、合规质检、数据分析

9.3 产品经理、产品运营人员、业务运营人员如何高效协作

调整组织架构改善合作关系