合作仅仅是销售的开始

合作后的跟进非常重要,从销售的意义上看,与客户达成合作只是销售的开始,售前的赞美不如售后的服务?但是很多销售人员不太重视这个环节,他们都很关心售前和售中,卖完东西他们就消失了。

其实能让销售人员赚到钱的是保持长久的关系,而不是只做一次交易。

在与客户合作后,一般来说,一个月内至少应该与客户保持三次电话沟通:一、产品收到后,给客户打电话让客户感受到你的关心;二、收到产品后一个星期,看客户在使用产品过程中是否遇到什么问题,以及时帮助客户解决,如果有应收账款,也是催收的时机;三、合作后一个月,再次征求客户对产品及你的服务的看法,找到机会要求客户推荐其他客户。同时,这也是寻找新的需求点的机会。

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