中原焦点团队张雲芳中15约练挑战第4周第3次，总69次

张雲芳 焦点解决网络课程中级15期坚持分享第260天 20200226

上午作为观察员进行约练，收获如下：1.咨询师的尊重、倾听和理解对于来访者说出更多内容非常重要。2.来访者的目标可能一直在发生变化，咨询师的稳很关键，因为只有稳下来才能更轻松的找到来访者重要的点。3.对于来访者讲的内容，即使是心里很难接受，也要尊重倾听，不预设。4.咨询师语言的软化对于来访者说出更多很重要，这点需要加强学习。5.咨询师要善于关注正向面，并快速提取重点进行挖掘，当然贴着来访者走是主线。6.来访者觉察能力对于咨询过程的流畅性也很重要。

中原焦点团队张雲芳中15约练挑战第4周第4次，总70次

下午和两位老师一起约练，角色为来访者。收获如下：1.咨询师的倾听和理解特别重要，有时来访者倾诉完了，同时也有被理解和感受到，其情绪自然就释放出来了，此时，接下来该怎么做她自己就会有思考。2.对于一些看似聊一聊的话题，目标可能一直在发生变化，尽管如此，贴着走是主线，还是刘老师上课讲的，关注人本身及其感受是很重要的。3.咨询师引导的过程中要此路不通绕路走，及时察觉来访者在乎的点。