DevOps峰会 | 研发效能实践助力互联网行业项目管理“行之有效”

摘要

本文为网易有道企业发展高级效能项目经理张浩然《研发效能实践助力互联网行业项目管理“行之有效”》的演讲内容，围绕研发效能的实践和项目管理两个主题展开。

我写分享PPT的时候，起初想的是针对于互联网行业的项目管理。但现在不止是互联网，传统行业也在做数字化转型。所以，这个项目管理是全行业都可以一起探讨的。我之前做研发，后面主要做项目管理，过程中做过一段时间的产品管理。目前主要在网易有道企业发展部，做整个研发效能的推广和项目管理的提升。

我将从四个部分来阐述下自身的分享主题。

1.互联网项目管理面临的常见挑战

目前我们处于一个乌卡时代，不光是互联网，传统行业也处于这个时代。任何一个时代到来，都不会抛弃任何一个人，这个时代有哪些特殊性？——易变，不确定性，复杂性和模糊性。

所谓易变，就是每次迭代开发要快，因为市场变化很快，我们其实也不确定产品的下一步方向在哪，用户有哪些新的诉求；

而复杂性是说现在产品的形态、架构很多，不能像以前一样用一套标准的解决方案满足各个客户的需求。因为客户也学聪明了，我们需要去应对一些更复杂且不明确的诉求。模糊性更好理解，一些大厂如阿里是电商出身，百度是搜索引擎，但是越往后，每一块垂直领域市场趋于饱和，大家在各自的边界越来越模糊。所以，我们要不断地让我们的MVP产品快速推出，在乌卡时代取得先机。

项目管理，能在这个时代帮助企业降本增效，快速验证。但是我们在管理整个软件研发团队时，多少会遇到一些问题或困扰。比如现在有一个想法需要做，我们组建了一个团队，快速地做研发迭代。为了赶进度，大家还要加班。很辛苦，但真正交付产品的时候，还是会出现延期交付。

在研发过程中，为了赶进度多少会产生一些质量问题。在整个过程中，为了弥补延期和质量差的问题，会去抓人效，抓的过程中又容易引起团队里的一些反驳，导致士气低落，如果在上线以后，我们的产品再不被市场接受，整个团队久而久之士气更加低落。

有人说我是一个经验很丰富的项目管理或者产品经理，或者技术领导，我在整个排期或者任务分配的过程中都没有问题。那我们如果有跨团队协作，比如说网易有一个A团队，很重视测试环节，在测试环节分为好几轮，并且用网易易测平台去扫描检查代码。另外一个B团队，业务形态没有那么复杂，只是简单地走完测试流程就OK了，过程中没有很多自动化工具，可能还在用XMIND等思维导图写用例，线下做管理。但如果B团队的伙伴去支援A团队的项目，对于A团队的工具、流程都不熟悉，怎么能够快速让B团队融入A团队，快速产出，这都会成为阻碍团队高效产出的问题障碍。