读《详谈左晖》的感受

五月份计划阅读《详谈左晖》这本书，一直拖延到6月份才完成。

贝壳的使命，愿景和价值观（使命：有尊严的服务者、更美好的居住；愿景：服务3亿家庭的品质居住平台；价值观：客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取）

平台通过一套规则让其他人、组织去给客户提供高品质的服务。

贝壳做了三件事情：1、规模化2、提升行业效率3、给予高品质的服务。

贝壳三个目标：1、行业效率水平2、行业总体的nps值到30%（向其他人推荐比率）3、经纪人的平均从业时间。

组织最理想的状态就是保持最大的静摩擦力的状态，存在的价值就是要不断去折腾每个人，包括高组织的文化就是不让雷锋吃亏。

回头想想我参与的找IT众创平台的愿景是为全球企业提供最具有价值的IT服务。通过这个去做标准化，去提升行业效率，降低客户的成本，提高利润。

想要赢有两种方法：1、让自己变强2、想办法让别人变弱。

从长远来看让自己变强最为靠谱，首先承认别人的先进，然后学习他们的先进最后赶超他们的先进。我们平台最大的问题还是在于服务商落地的布局。如何快速的让同行加入我们呢？

我觉得有三点可以解决这个问题

1、找同频定位的人（认可平台的价值观）

2、找想破圈提升的人（公司瓶颈想借助平台破圈破局，平台给予这块的赋能）

3、找做服务公司的同行（找到做服务的人，给他做标准化的输出，这样能最快的建好当地的布局）

我们也在做一件难的事情，但是我认为他是正确的事情。我想和平台一起去改变行业状态。（包括客户给予服务人员的尊严认同）