距双11还有一个月,东莞石排镇的声耀电子已经进入全面备战状态,三层楼的厂房组装、品控和质检流水线热火朝天,来自内地协作厂的原材料堆积如山,声耀电子主营耳机,其中WRZ品牌在电商平台有百万级的出货,85后老板郭胜估计今年销售会有翻倍增长,但年少老成的他并不透露任何具体数字。
在《2018中国综合实力千强镇》排行榜上,东莞28个镇全部入围,其中15个镇名列百强榜,声耀电子所在的石排镇只能排在倒数第6,虎门光是服装厂就有2300多家,从业人员20万,年产值450亿元;全球每10双鞋就有1双产自厚街,全球每5件毛衣就有1件出自大朗,石碣的电子数码有8个品类稳居世界第一。
改革开放三十年,有人打趣说中国企业家基本是三类,国企高层、外企职业经理人以及土八路(白手起家),东莞的创业者几乎全是后者,但这个群体正出现代际分层,有人套现退出,有的追随成本内迁外迁,留下来的则面对一个完全不同的市场。
大环境喜忧参半。
好消息是投资拉动效应仍然明显,东莞厚街在建的世博塔高达538米,在全球摩天大楼中也能挤入前十,这还不算南城商务区规划的600米地标建筑。
去年中国以彩电+冰箱+空调+洗衣机为代表的大家电消费达到5089亿,增长势头不减,按照国际惯例,人均GDP超过3000美元,小家电就会迎来爆发,而去年中国人均GDP达到9508美元,三线以下城市正迎来红利期。
坏消息也不少。
一方面外贸压力剧增,虽然上半年东莞对广东外贸的贡献达到96.4%,处于历史最高位,中欧班列从大朗到莫斯科,从石龙到德国杜伊斯堡,多年运转已步入正轨,商品出口非常方便,但不确定因素仍然很多;
最重要的是,长期依赖外贸的企业如何响应下沉市场的猛烈爆发,这个生意到底怎么做,相当一部分企业还没有形成固定套路。
商业模式的几个断点都是相互联系的。
摩根大通估计中国的社会消费总额将从4万亿增加到6万亿美元,其中三分之二的私人消费增长来自三四线城市,下沉市场正成为中国消费的主力。
不过今年《国税地税征管体制改革方案》正式生效,基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等各项社会保险将由税务部门统一征收,中小企业的宏观税负存在相当大压力。
所以增产并不增收的问题很严重,外贸转内需之后长账期和三角债高发,小企业新品研发和独立开模的风险都将难以控制,直接后果是生产计划不明确,生产过程变数极大。
郭胜的朋友王星是做手机壳的,他的星磁科技生产基地在深圳坂田,与华为是邻居,这门生意只有中国人敢做,因为SKU多到爆炸,从原料生产到制造排期都充满变数,市场完全依赖老板的个人经验判断,一旦失败,不但开模成本全部打了水漂,还会造成根本无法消化的库存,王星最多的一次有230万元的货砸在了手里。
比如iPhone11这种手机既是机会也可能陷阱,发布前一致被看衰,多数人觉得拼不过华为Mate30等安卓旗舰机,然而iPhone11卖得很好,供不应求,今年就有7500万台的出货,仍是高端机的翘楚,王星押宝成功,但每次都这么玩,再厉害的老板也受不了。
郭胜也有烦心事,耳机是个小批量、多品牌、高协同的生意,3.5mm标准淘汰的太快,产能全靠下沉市场消化,郭胜需要随时监控十几家合作商的协同动作,原来的生产要素都集中在供应端,下沉市场的爆款是C2M为核心,从生产到备货再到库存的链路更为短促,工厂过去的纸质工单流转已经完全不满足需要。
在东莞100公里外的中山安家乐公司,有12年办厂经验的老板邵增民同样高兴不起来,他的公司最初也是做小家电发迹,开发的一款电煮锅因为个头不大,造型乖巧,加上有超温和干烧的断电保护,受到学生欢迎,很快在抖音上被玩成了宿舍神器,单是这一款产品短时间就贡献了50万台的业绩。
让邵增民发愁的是产品如何迭代?是走低价路线,还是向高端突破,是增加功能,还是继续走萌新路线,他在取舍之间无法决断。
三家公司所面临的三种情况其实是中国制造转型的一个缩影,下沉市场对于启动内需、刺激消费的意义不言而喻,但爆款逻辑下的制造业成本已经探底,只有深入产业链,帮助终端企业实现数字化转型,才能打通BC两端盘活整个生态。
声耀电子、星磁科技和安家乐电器都是电商老兵,每年能从电商平台拿到可观的政策优惠,但对企业本身来说,爆款之路仍然缺乏体系化支持。
下沉市场的生意取决于效率和速度,设计定型、备料、生产、销售、物流等各个环节更灵活的应对需求变化,只能依赖数字化转型。埃森哲去年有个报告,目前仅有7%中国企业的数字化转型收到实效,珠三角的小厂推崇柔性制造原因在此。
一般来说,柔性制造的优势就是多品种、小批量的生产,包括虚拟生产和拟实生产,在C2M盛行,需求决定排产的今天,企业按照固有模式组织生产,盲目性很大,必须在产品开发乃至生产方面建立仿真、可视、透明的流程,才能获取足够的数据支持,但这一点,那些镶嵌在大产业链条上的孤立企业做不到,必须借助外脑辅助。
目前阿里和拼多多在下沉市场竞争激烈,10月8日阿里把原来的C2M数据服务升级为“厂销通”数字解决方案,打包蚂蚁金服的金融支持、阿里的流量和数据,同时注入菜鸟物流和其他科技手段,希望帮助企业完成选款、测款、设计和销售。
蚂蚁金服本来就有专项资金支持小微厂商,贷款额度平均在三四百万元的水平,厂商加入“厂销通”利率可以打7折,相当于每笔贷款节省10万元,菜鸟物流在东莞、顺德、中山这样的产业带也集中建仓库,同时开放了后端数据。
初试锋芒的“厂销通”着重解决三个问题。
首先是指导产品规划和迭代。
安家乐公司当初无心插柳做出了电煮锅这个爆款,后期如何优化,老板邵增民也没底,聚划算天天特卖通过收集和反馈数据,很快在厂销通系统中指出了迭代方向。
答案就是把电煮锅升级为炒煎一体的多功能锅,适配场景的能力更强了,只用4个月就完成了比原来高一倍的销售业绩,再度成为爆款。
市场对低成本果汁机需求很大,安家乐按照“厂销通”的数据重点优化续航和搅拌力度,2400mAh的锂电池充满一次可用35次,基本满足了学生族的掉电困扰,重新设计的刀头在暴露环境中不可启动,确保了操作的安全性,所有这些以大数据反向定制的产品都在帮助企业避免高成本试错,对于中小企业至关重要。
更重要的是云协同所带来的效率升级。
阿里早有针对小店小厂的零售通,解决一站式进货问题,在B2B方面也提出要帮1万家企业实现数字化改造,“厂销通”可以视为升级版,目标是打造出3万个左右的C2M定制爆款,这就需要体系化的梳理产供销流程。
具体是通过从建立订单开始到订单完成的数字化管理,实现生产过程可视化,提供一体化的统计分析与实时协作管理,通过生产看板实时展现生产经营情况,帮助工厂降低库存、提高生产效率、降低成本。
最终目标是实现高效动态的成本管理。
“厂销通”的数字化改造需要在生产流程的各个环节部署传感器,这种升级需要投入,阿里云和聚划算对此安排了定向补贴,凡是工厂上云的设备改造和云端服务费,会有各40%的补贴,企业只需支付20%的费用,效果显而易见。
用邵增民的话说,安家乐此前的毛利只有8-10%左右,实施厂销通的数字化改造后,整个制造环节可以节省8-10%的成本,企业有了再生产的资本,也有了爆款让利的空间。
2018年11月,聚划算的天天特卖宣布要在3年中改造10000家数字工厂,今年4月升级为C2M产区计划,明确要升级100个数字产业带,首个产业带落户成都郫都。不到1年时间,聚划算完成了2000+的工厂改造,升级数字产业带200+,福建、广东、浙江、江苏、河南、江西等地的多家产业集群已经与天天特卖达成协议。
今年双11的电商大战或许将不同以往。
一方面阿里聚划算把下沉市场的较量从C端带到了B端,让需求直接与产业对话,另一方面,“厂销通”的数字化升级带来了30%的降本增效,结果是厂商不必忍痛割肉,消费者又能得到实惠,也算是双赢了。