一次不愉快的外卖体验

晚上领导说点杯瑞幸咖啡还有了特定款,我自觉的掏出出手机在几个平台上比价,支付宝饿了吗比美团便宜一两块钱,于是我就在饿了吗上面下单,而且切换成我经常点外卖的那个手机号码登录,因为那个是黄金会员还买了外卖劵,我想应该能省点,结果下单了,也和商家说了换号码了,到了打我在用的手机号码联系,后面我忙别的事情,忘记在商家的指定地点修改联系方式。但是地址是对的。

开始等待外卖上门,结果配送界面一直停留在几百米,后面显示配送超时,我理解外卖小哥的工作忙,我自己也有做的不好的地方,手机号码换了,没有在指定的地方修改。但是等了将就一小时,没有人上门送货,在线联系商家回答问题很敷衍,帮忙联系一下外卖小哥也行。结果就是一直等。领导开始问咖啡这么久还没送,是不是没买。我回答不是,一直都是在等待。后面实在忍不了,就取消订单,还被商家给拒了。客服介入才解决。

后面我用新号点了一杯同款咖啡,同一家店距离不到一公里,结果不到十分钟咖啡送到了。这就是前面订单外卖小哥的问题,一次不愉快外卖经历。

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