学会这三招,说服他人不再困难

说起谈判,相信大家并不陌生,毕竟生活充满了一连串的谈判。和别家公司谈合作的问题,需要我们拥有谈判技巧;和老板谈涨薪的问题,依旧需要我们运用谈判技巧;和营业员砍价,也不能一味地软磨硬泡,需要我们用谈判技巧使对方让步;甚至让孩子去倒个垃圾,仍然需要适当的谈判技巧,否则孩子有可能磨磨蹭蹭,没把我们的话放在心上。

你看,生活中处处充满了谈判。我们只有掌握了谈判技巧,才能在谈判中获胜。

那么我们该用什么谈判技巧,才掌握谈判的主动权?我为大家总结了一下三点:

1.运用故事思维

图片都来自pexels

好的故事能够打动人心,与其苦口婆心地劝说,不如用故事引导他人。

在《高情商聊天术》中有这么一个故事:

小A从事的是种植产业,由于是古法种植,他的产品价格很高。凭借着出色的营销才能,他的产品销量很好。

有一次,有一对母子也来现场参观,当妈妈听说高额的蔬菜价格后,立刻批评农场唯利是图的行为。

在场的工作人员立即和这位妈妈理论,双方都各执一词,气氛顿时变得很紧张。

小A闻言后,镇定自若地说:“这位大姐,我是农场的老板。我知道钱的珍贵,我从小生活在单亲家庭……”

小A讲述了自己从事种植产业的故事,最后这位妈妈被小A感动到了,成功下单。

在谈判的过程中,双方有可能变得剑拔弩张。而讲故事能缓和这种紧张气氛,为彼此进一步的交谈奠定基础。

纵观如今的文案写作,很多人也采用了讲故事的技巧。把故事和产品结合在一起,更能打动人心。

2.运用不等价原则

不等价原则是《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》里提到的,指谈判双方有不同的衡量价值的方式,对同一事件的价值大小也有不同的看法。我们只需找出彼此最看重的价值,然后做出相应的取舍便可。

对于有多套房产的人来说,工作不再是谋生的手段,而是安放灵魂的场所。工资低无所谓,关键是要开心。去年有这么一个新闻,某公司由于运营不善,面临破产的危险。在公司生死存亡之际,清洁工阿姨拿出200万,最终帮公司度过了难关。阿姨的想法很简单,她觉得公司的气氛很好,不想看着公司倒闭。

如果想招聘这位阿姨来上班,开出比同行业高两倍的工资并不明智,因为她不是冲着工资来的。此时,告知她公司简单的人际关系等更有效果。

这条原则也可以运用到生活的其他方面,比如,和客户谈判时,双方最看重的价值点可能不太一样。这时,我们可以利用不等价原则,达到双赢的效果。运用不等价原则的前提,是找出双方最看重的价值,然后在差异性取得平衡。

3.深挖对方的需求

有时候,别人不一定知道自己真正的需求。此时,我们可以通过多种方式提醒他们。比如,有些人的梦想是当教师,他们并不是想从事教育行业,而是享受被他人尊敬的感觉。而这种感觉,可以通过其他职业获得。

马克·吐温在《汤姆·索亚历险记》中讲了这么一个故事:小男孩汤姆由于和一个陌生男孩打架,被姨妈罚粉刷篱笆墙。汤姆并不想完成这项任务,因为他要花费很多时间在刷墙上,不能好好玩耍。要是有小伙伴来帮助自己,那他就能解脱了。如何才能让小伙伴来帮助自己?

汤姆想出了一个办法,当小伙伴本·罗杰斯过来嘲笑他时,汤姆镇定地说:“我敢打赌,几乎没有男孩能干好这个工作。”

然后,汤姆假装很享受地刷墙,仿佛他在刷一件艺术品。后来,本·罗杰斯被汤姆吸引了,主动加入刷墙的队伍。

本·罗杰斯本来没有刷墙的想法,然而,汤姆用自己的方式刺激了他的欲望,最后把刷墙变成本·罗杰斯的需求。

在生活中,我们也经常被这种技巧影响。比如,我们原打算购买2000左右的手机,最后在导购的推荐下,买了个5000左右的手机等。我们也可以反过来运用这种技巧,从而实现自己的目的。

谈判并不需要气势汹汹,运用以上三种方法,我们都可以成为一个更有说服力的人。

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