《王慧文清华大学产品课》读书笔记6 马太效应

马太效应的结果是强者越来越强大,弱者越来越弱小。对于处于劣势的人来说,这个主观感受会非常讨厌,因为好像有一种永无翻身之日的感觉。但是马太效应在整个商业世界确实如此常见,马太效应就像是社会学的进化论一样,加速了整个商业和社会的运转周期。

为什么会出现这种情况?主要原因就是信息不对称导致,例如常见的例子,你去买一个你不知道的商品,你会尽量选大品牌的商品,因为更为放心。而在商业领域,同样的例子,投资人投资的时间很短,可能只有半个小时和创业者聊聊天就要决定投不投,这种在信息不完全的情况下投资的风险很高,但是由于他们要投的创业者很多,没有那么多时间去每个都仔细去查,怎么办呢,只有看是否有知名的投资机构投入过。例如红杉、腾讯、高伶、阿里等,如果有投资则会跟投,这样决策的风险小很多。于是大家都开始跟风投资,而这些跟多的投资,在下一轮投资时会继续影响,这么多机构都投资了,大家继续跟进。

同样在找工作的时候,大家决策的时候要么去大公司,要么去创业公司,创业公司很多,怎么看是否靠谱呢,还是要投资机构,有大投资机构投资的肯定会优先去,比较放心。

这样来资本和人才都开始聚集在这些公司中,而集中了好的资源会导致他们有能力进一步做大,于是进入正向的循环,可以做的更大。

而回看这个逻辑会发现,一切的起点好像都是大的投资机构,而大的投资机构怎么投资呢?举个栗子,红杉资本投资雅虎,雅虎在当年只是两个斯坦福的大学生在创办,而且他们要价很高要200万,一个资深投资人犹豫了,后来红杉直接double投资了,后来这个投资人找以前投雅虎的投资人问基于什么逻辑来投资。红杉的人回答是,正常的投资流程要2个月,从初级到高级管理人聊一遍再投资,而在当时的情况下,大家的水平其实都差不多,但是两个大学生创业故事更吸引人,他们比其他人提前1个月投资了,会让大家产生很大的反差感,非常有话题性,话题性会吸引媒体去写文章进行传播,而其他投资人还在观望的时候,发现有个公司特别火,而且红杉资本投资了,会吸引他们也跟着投资。而人在找工作的时候,发现这个公司很火,也会去参与,从而雅虎在资本和人才的蜂拥聚集下,越做越大。

那么在哪些要素上会有马太效应呢,基本上在涉及关键决策的问题上,都会产生。例如消费者购买决策,投资人投资决策,人员求职决策,客户决策等等。这对于创业者的启示是,在创业的时候要尽快找到有马太效应的事情,例如营销话题上,尽快放大,进入正向循环。例如美团在团购竞争的时候,早期其实不是第一名,但是在几个关键决策上很好的抓住并运用了这个规律。第一,美团的在多城市打仗的时候,核心策略是保持在行业前三,并要做投产比最高的那个公司。为什么是前三,因为只有前三名才会有被投资的机会,三名之后拉倒投资不会太多。第二,美团在行业最早推出过期退,美团在行业第一个亮明账户融资金额等,这些事情让美团一下有了很强的话题性,因为第一个创新的人很容易被记住的,美团很好的抓住并把握住了这点。

在创业的时候,没有什么事情是完美的,会有很多的问题,但是重要的不是解决这些问题,而是去抓住有马太效应和规模效应的事情去做,随着规模放大,很多问题会自然而然的解决掉。京东的投资人徐新说当初投京东的逻辑就是,发现这个产品有很多差评,但是用户量在高速增长。这就是说明有用户需求,用户边骂边用。同样的还有小米也是类似的,网上铺天盖地的骂声,小米依然保持高速增长。美团外卖在早期也非常差,但是仍然有很多人在用,就说明这个的确是有需求的。所以这个时候应该抓住这种机会,快速扩张规模。

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