AppStore审核被拒后如何电话沟通

2019年以来iOS开发者提交代码到AppStore审核经常被机器审核误伤,有的时候被拒绝的原因不清不楚,不知道该如何修改。今天来跟大家分享如何在审核被拒绝后询问审核人员拒绝的具体信息。

本次将以本人工作中实际的交流情况为例进行讲解。跳过例子可以直接拉到最后一部分,可以直接看到要求电话讨论的方法。

  1. 提交审核后被拒绝的原因是4.7,我们先看一下被拒绝的信息:
    被拒绝的邮件
  2. 这个时候主动查看guideline中的4.7具体是哪些内容(苹果官方的guideline文档地址在这里,有翻译好的汉语版本https://developer.apple.com/cn/app-store/review/guidelines/)。

    guideline中不理解的地方

    我对这个「不得披露原生API给第三方应用」是什么意思不确定,决定问清楚后进行修改。

大约两天后我接到了美国打来的电话,也明白了「不得披露原生API给第三方应用」指的是不能在h5游戏中调用原生的API,比如分享,保存图片到相册这种功能。

  1. 终于到了如何请求电话解释的步骤了。先进入到「解决方案中心」,这里大家肯定很熟悉,如果找不到可以从这里进入
    解决方案中心入口.png

把这个页面拉到最下面,你能在右下角看见这个,给审核团队回复信息的地方
回复消息

你只要在这里面留下你的电话号码,和你需要电话沟通的诉求可以把自己说的多惨多惨,一定要在这里留下电话号码例如 +86 176 1234 5678,审核团队一般会在3个工作日以内打电话给你来一起讨论这次的拒绝问题,这个时候你可以问出你想问的疑惑,(当然,他们很有可能不回答你 )。请记住在这里回复后不要再重新提交新的包,也不要再点击「提交以供审核」,这样你大概率会重新经历一次悲剧(被拒)的流程。

Ps:如果你觉得这次被拒绝是不合理的,你也可以在这里跟他们撕逼,有可能就过了,也有可能就账号调查了个人账号基本会被调查

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