《学会提问》4-区分事实和观点

《学会提问》的三个基本概念是：问题、结论与理由，逻辑学里面的概念是：论题（issues）、断言/主张（claims）和论证（argu-ments）。

批判性思维的第一步是区分事实和观点，在工作和生活中沟通的时候，断言/主张是沟通时谈论的焦点，因此在沟通时，需要进行区分究竟在讨论什么，有可能讨论了半天，你认为他在说一个观点，他认为他说的是事实，根本不在同一个概念下讨论。

事实：这部手机的价格是2000元。小狗属于动物，小树属于植物。

观点：小米手机是最好的手机。美国人应该全体打疫苗。乔丹是最强的篮球运动员。我们应该采用策略A，因为策略A比其他更有效。

从例子里面可以看出，事实更多是偏向客观事实的陈述，而观点更多是主观的评价，个人信念，想法，态度等。事实是客观的，观点是主观的。那么如何进行区分呢

逻辑学对陈述划分了两种：描述性陈述（descriptive statement）和规范性陈述（normative statement），在语法上也有描述性语法（Descriptive grammar）与规定性语法（Prescriptive grammar）

描述性陈述：关于客观世界“是什么（is）”或“曾经是什么（was）”或“将来是什么（will be）”的陈述。例如：“地球是圆的。”“我是坐公交车上班的。”“张三是因为偷盗被判入狱的。”

规范性陈述: 关于客观世界“应该是什么（ought to be）”的陈述，或者“什么是好（good）或坏（bad）”，都存在评价的概念，而评价则是基于一个标准来进行衡量，高于或者低于某个标准。例如：“高中生读书时不应该早恋”，“张家辉和梁朝伟都是非常优秀的演员”“小鲜肉演技太差了”

同理，断言/主张有描述性断言（descriptive claim）和规范性断言（normative claim），《学会提问》中对论题也划分了规范性论题（normative issue）和描述性论题（descriptive issue）。

描述性陈述可以判断真假的，基于这个客观世界的判断是真，还是假是可以证伪的。而规范性陈述一般来说没有真假之分，但是有优劣的区别。因此事实是可以判断真假的，而观点是不判断真假，只是判断可接受程度，也就是事实有真假，观点无对错。

事实与观点

事实

因为事实是对客观世界的描述，所以可以判断真假，可以证伪。现在世界的科学大厦，就是在对客观世界认识的不断完善上搭建起来的。而在日常沟通中，很多时候看起来是在交流事实，但实际上是基于自己信念、利益加工过的事实，所以有时候会有很多歪曲事实或者部分隐瞒事实。例如在案件中，明明看见是A杀人，却说成B。或者只说看见的B的事实，却不说关于A的事实，都会导致引向一个错误的结论。

因此要弄清事实的真假，需要对信息的来源，信息的证据进行判定，判定真伪。

现在流传的一个梗是：有一种冷是你妈觉得你冷。你妈觉得你冷是她提出的一个观点，而你自己觉得是否真的冷是一个事实。所以对于事实，我们不需要进行辩论对错，而是需要验证真假。

观点

观点因为是基于主观的判断，对好-坏/对- 错的判断，存在主观的衡量标准，而主观的评价标准是基于个人自身的信念，态度，喜好等给出的判断，包括规范与评价两种类型，规范是一个客观的标准和要求，主要来源于个人的道德与审美标准。而评价又包括态度和判断两种，主要来源于个人的信念、立场与情感。

例如，因为年底疫情是爆发高峰期，市里面又出现了15个感染者（事实），现在国家鼓励就地过年（规范），所以今年不要回家过年吧（态度）。如果一定要回家，需要先做好核酸检测（规范），在酒店隔离14天（规范），避免传染给老人，老人特别容易感染（判断）。

因此在沟通的时候，需要对信息的类型进行区分，将沟通双向的概念定义清楚，避免沟通了半天发现根本对同一件事的理解不一致，导致无效的沟通。同时我们在吸收信息的时候，需要对信息进行判断，事实进行真假判断，观点则需要根据其论证的有效性来进行判断。