20180203 今日思考 当我们讨论问题的时候，该先讨论什么

当我们讨论问题的时候，先讨论什么？

这个问题问出去的时候，大部分的人会认为这还用说吗，不就是：

讨论解决问题的方法吗？

没错，这是大部分人的本能认知，乍一看，好像也没毛病，嗯，666，没毛病。

但果真如此吗？

我创业之前有两个非常要好的伙伴，他们一见面就吵，尤其是开会，每个人都认为自己的方法好，彼此各不相让，争得面红耳赤，到最后总是不欢而散。

这本身就是问题，今天同样在工作中碰巧听到团队也在争论不同的方法，我突然发现，这个问题居然很高频，因此借此机会深入思考下。

当我们讨论问题的时候，先讨论什么？

我的答案是先讨论问题。

你没有看错，就是先讨论问题。

上面说的例子，之所以大家讲话互不相让，每个人都认为自己是对的，大部分这样的情况是：

大家居然连问题都没有统一共识就开始讨论方法了。因此就出现了各自按照自己想象的问题去表达自己认为最好的方法了。

这就好比你在看中央一说新闻联播好看，他在说中央五说NBA好看，都说各自的好看，并互不相让，跳出来观察就会发现，他们走错频道了，没有在一个频道上讨论问题。

他们并没有对“好”有统一的认识。

他们各自表达自己心目中的好，这没有冲突，但如果要一起以解决问题的角度出发，却出现了问题：

难以形成对于问题有效的答案，彼此都以自己认同为出发点，而不是以问题最大共识为出发点展开沟通。

我们是一起来解决问题的，而不是来表达自我的。

统一问题的核心原则就是要明确定义出：

对于问题的准备描述，以及有效解决方法的衡量标准。

这太重要，很多人开会，电话，社交沟通之所以啰嗦，反复，各不相让，本质是就是因为：

他们并没有对问题形成共识，更没有找到衡量好答案的标准。

先拿清晰的描述来说：

一个准确的问题就应该讲清楚 时间 地点 人物碰到问题是什么，换成产品视角就是：什么人群在什么场景下出现了无法满足的缺乏感。

有了这个问题的定义，自然也就有了衡量满足这个问题的好方法衡量指标是什么，即就是所谓“好方法”的定义。

然后再去讨论，就不会有那么多争执，更多的思考如何找一个更好的方法接近“好方法”的指标。

这让我想到了自己身边发生的一件事情，我有个非常好的朋友，在一家公司工作了20几年，按照公司要求，可以满足退休要求，但现在却出现了自己的困境：

自己在公司虽然能赚到钱，但干的并不开心。

自己要是退休呢，虽然能够拿到退休金，但是却无法干其她的事业，只能给公司当顾问。当然收入也会下降。

还有就是离职创业，那就是直接没收入了。

面对这种情况，就跟我聊如何是好，如果是以前的我指定会说出来创业吧，外面太好玩了之类的打鸡血的话，但这次我却没有这样伤害别人，而是反问了一个问题：

你到底想要什么？并给出你想要的价值的衡量标准即可。

如果把这个想清楚了，答案自然就出来了。

如果想要钱，那么这三个答案很明显继续工作赚钱的概率一定高于其他两个答案。

如果要出来学习不一样的生存方法，想折腾一下自己，挑战一下自己，那么离职也许是更好的满足方法。

如果是想要以身体为主，赚钱为辅，多投入精力在个人家庭上，很简单当顾问更合适。

我们很多时候，无论是我们个体还是群体中，之所以拿不定主意， 互不相让，本质上我们还是没有定义出清晰的问题。

因此，当我们讨论问题的时候，我们要先讨论清楚这问题是什么？

这非常重要。

今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。