【日更DAY444】每日复盘

1、脑子

学习公众号《越难，越要回归本质》，企业回归经营的本质，经营的本质是什么？就是客户为中心；客户有什么需要？想要什么？我能提供什么？客户需要什么服务，我提供什么服务；

之前听到客户为中心会想我不做具体的销售业务，不直接在一线，不会接触到客户；但从工作的角度来看，身处职场中的人，每一个个体都是一个商品，你的价值就是工作成果的产出；结果是否对客户有价值，有意义；这个客户就是这件结果的相关人员；梳理一下我当前的客户群：以角色的维度划分；

站在部门的角度，我是团队负责人，我的直接客户是部长、我的团队成员

站在项目的角度，我是敏捷交付负责人，我的直接客户是项目apo等

我的责任和义务是让我的这个客户满意，分析他们的需求，提供所对应的服务；找相关的“客户”沟通收集需求，了解目标，进行拆分后按阶段“交付”

2、圈子

今年给自己定了个目标，改变打破思维的盲点，每月找一个约饭；每个人是一种思维模式，不同境遇期的人，有不同的思维模式，今天也收到了一位老同学的约饭；

3、例子

周六加班，补开了部门例会；听取上级的要求时做了认真记录；凡事涉及到上级领导考核指标的皆是重点任务，皆是我们的目标；好好梳理，好好拆分；既要关注眼前紧急事项处理：团队半年绩效考核结果沟通；文化氛围的建设；

4、家子

和孩子一起学习，孩子完成课外辅导班后的作业，我完成每日的复盘作业；一起安静的各自做着自己的事情，这种相处方式异常的喜欢；