读卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》有感

    一直觉得自己情商太低，说不好话，需要努力，当初买这本书的初衷本着学习沟通的技巧和说话的艺术。在仔细阅读卡耐基一书后深感欣喜，这本书里面的章节调理清晰，内容一针见血，开阔了我的视野，改善我们的人际关系特别是克服封闭式的人性弱点有非常宝贵的启示和借鉴作用。

    我认为卡耐基的观点都是基于情商的角度来表达沟通与处世的智慧。对于我们每个人来说，主动与别人多接触，多沟通，让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。人们希望有好的人际关系，但在做法和表现上显得笨拙，那如何成为一名沟通高手呢？以下是我比较感兴趣的几点，与大家分享一下。

一、如何成为一名沟通高手

  1.不当面指正别人的错误。你应该委婉的指出别人的错误，在需要批评对方前先自我批评，要知道几乎没有人会喜欢别人当面指出自己的错误，哪怕自己是真的错了。

2.不与人争辩。富兰克林说 “如果你争强好胜，喜欢和人争辩，以反驳他人为乐趣或许能赢得一时的胜利，但这样的胜利毫无意义，因为你永远得不到对方的好感。

3.鼓励对方多说话，学会做一位忠实的听众。

4.谈论对方感兴趣的话题。在谈话的一开始，不要直接进入主题，要先谈论对方感兴趣的话题。

5.切勿使用指使的语气说话，是建议对方而不是命令对方。

6.可以随口喊出对方的名字。如果想要给人好感，最简单最明显而又最重要的方式就是能够随口喊出对方的名字。

二、与人相处的原则

1.相互尊重是人与人交往的基础。

2.让别人对你产生信任感。

3.管好自己的舌头。有一句俗语叫，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。如果我们不能对人说有益的话，那我们最好什么也不要说。

4.得到友谊最佳的方法是注重施予而不是获得。

5.用友善的方式说话。

6.多微笑，少指责，让他人享受被尊重的感觉。

7.站在对方的角度看问题。请试着让自己真诚地站在别人的立场来思考问题，站在别人的立场来说话，如果学到这一点，足以为你的生活道路打开新的一页。