【宽分享】<倾听263>

宽容

第一次在京办理车子流程,却每一步都遇到奇葩情况:早上收到车牌,却寄来了别人的号码[疑问][疑问][疑问]——也太好事多磨啊!

打了几个电话——还好每个电话都很承担,立即帮忙查询,终于有人认投——快递公司,那人很坦诚说“是我们搞错了,我来帮忙搞清楚!”——这句承担让我心里的不舒服一下就被清理了——虽然仍然对现代社会通病:要快不要质量[擦汗],做事马马虎虎的后果甚为汗颜——也提醒自己真的要认真,做一样是一样——也是我们说的专注于当下。

果然没多久他便搞清楚了,的确是将两家人的车牌寄错了,他主动承认自己的失误,并且提出解决方案:他给我地址,出快递费,由我将别人的车牌寄走。他也跟进我的车牌寄回来……

整个过程我完全不记得向以往那样“教育”甚至“教训”他,只是接受,接纳,并按着他的提议配合办理。——当时没有意识到自己的不一样(或说进步),直到晚上这位快递负责人发了个消息给我“那个客人真不好说话,与您相比一个天一个地。”

原来宽容就是倾听,解决问题,尊重每个人——不知不觉做到了上次那个理念“忽略偏差,肯定正常和积极”,原来做到这句话竟然产生如此和谐的局面,原来不知不觉中,我也做到了。

欣赏自己,谢谢你,我爱你。

你可能感兴趣的:(【宽分享】<倾听263>)