20200402李程的创业日记——百万企业教练发展计划（社群运营篇）

企业教练的社群运营：发掘超级用户、建立圈层社群、稳定私域存量

一、什么是超级用户？

超级用户就是一个客户会在你这里持续地进行消费，需求广泛又有关联性。比如一个妈妈就是一个关于孩子产品服务的超级用户，一个女孩可能就是服装或化妆品的超级用户。所以你会发现很多人都想做平台，然后开发超级用户，满足多维的需求。

二、什么是圈层经济？

圈层就是通过身份属性和价值观排序一致的一帮人聚在一起，形成一个圈层。在这个圈层里因为身份属性和价值观一致，可以针对需求来提供产品和服务，然后再吸引同一圈层的人进入，形成圈层经济。香港马会几十万的会费并不能用做消费，只是购买了一个圈层的身份，而这个圈层又吸引很多人进入。

三、什么是私域存量？

私域流量大家可能都听说过，但私域存量很陌生。我提出这个概念其实没有本质的差别，主要是为了让教练们更重视存量。

所谓私域存量就是你自己建立一个以你或你的产品服务为核心的超级用户的圈层。

这个私域的存量不需太多，因为如果是专业性的服务时间成本会很高。

例如高级律师、家族财富管理师等这些职业，都是自己的私域存量客户，通过一定客户的累积，建立和连接，为他们提供专业的常规服务就能让自己很好的生活。

•看完以上的内容，企业教练们有没有注意到：企业家和企业就是一个超级用户，找到身份价值观相同的企业家就是圈层经济的建立，为他们提供专业的常规服务，并以平台为背景提供企业家和企业的多样化需求的资源连接。这就是：企业教练的超级用户社群私域存量圈层运营法则。

下面我来说说建立这样的社群有哪些必要条件和标准。

一、目标人群（身份属性和价值观）

1、对于中小来说，企业家才是真正的超级用户，为他提供的教练服务就可能延伸到企业，而企业的需求是广泛的，并且中小企业的企业家一般是这些需求的决策者。如果是一个大型企业的企业具体的需求决策责任，已经转移到高管身上，企业家更多是为战略负责了。

2、目标企业家的经营理念里，一定要有强烈的产品和客户价值属性，然后才是企业规模的大小和其他的内容，这就是价值观排序。高度重视产品和客户价值的属性是商业的本质，只有建立在这个基础上的企业才会是一个有可能长期发展的企业。

二、产品服务

1、为企业家提供的产品是：企业家年度的教练服务。这个产品要使教练成为企业家战略蓝图上的指南针、反馈思想的镜子、压力局面下可以支撑和休息的椅子。要做到前两步必须要掌握《创业思维模型》的商业基本逻辑，这样才能恒定的标示出东南西北，企业家根据坐标来绘制蓝图思考细节。当教练们掌握了《企业家战略人格》的心理建模和压力转化的方法，就能真正支持到企业家的心理压力转化，创造高效决策。

2、为企业家提供的服务是：关键资源的对接。当我们长期陪跑企业，并为企业家做教练时，就一定会了解到企业战略发展中所需要的关键资源。长期陪跑所建立起来的信任背书，圈层企业的产品、客户价值一致的保障，企业教练可以协助企业释放和对接关键资源信息，更好的服务企业发展，也更好的深化自己的价值。

三、平台价值

1、建立小分队

一个企业教练建立自己的企业家社群，数量不宜过多，能够有30-50个长期陪跑的企业既能保证教练的收入稳定，又能保证对企业的服务做到位。然后3-5个顾问再形成相互支持教练小组，每个人在培训的展业技能上也能相互支持，就会形成一个100-250个企业的企业采购群体，这样企业教练就组成服务团队。

寻路股东的组成就是这样的方式，在河南已经开始在城市教练合伙人中试点。

2、归属大平台

在教练小组的背后就是一个更大的城市平台，我们希望每个城市能逐步发展出100个左右的教练合伙人共享寻路发展的收获。再通过互联网工具，将城市之间的企业信息和教练信息共享，形成真正的生态价值。

寻路希望这个生态是在企业教练们的成长过程中长出来的。所以，寻路今年开始将企业教练的督导工作免费开放，只要参加过《绘制创业地图》、《企业家战略人格》的基础课程学习，就可以进入全年线上每周一次、线下每月1天的督导支持。而且每次都是由我或寻路创始人团队亲自带领。

在这个督导的过程中提升教练实战能力和业务拓展能力，帮助教练全年开发30-50个陪跑企业，实现职业发展的第一步。