【04】假如明天我们不幸消失，社会是否因此若有所失）

企业第二原理：德鲁克的社会职能原理

企业是手段，社会是目的。企业的性质是降低社会交易的成本，也是为社会解决问题，这是企业的第二原理。

企业是一种分工机制，是社会的器官，企业的宗旨必须是在企业之外的。企业之所以存在，就是因为它能够向社会提供某种特殊的服务，企业的本质是为社会解决问题。

这是企业的重大性质，科斯提出企业的性质是降低社会的交易成本，我把德鲁克的思想称为企业的性质是降低社会的第二性质——社会分工机制，为社会承担责任，解决问题。下面我们就会涉及企业社会责任，解决问题、企业战略等重大命题。

我们经常听到一个“找风口”的说法，说找到了风口，猪都能上天。但是，那风口跟你有什么关系呢？其实，每一个风口都有无数条猪，只有一头猪能上天，人们只看到上天的那一头而已。那头上了天的猪说：“猪都能上天！”而实际上它是唯一一头能飞上天的猪，本来就是天蓬元帅。除了天蓬元帅，没有任何一头猪能上天，但是其他猪把话当真了。

所有的成功都是时间的积累，那是绝不可能上天的。

我们不是找风口，而是找分工，我到为社会承担什么责任，解决什么问题，这就是我的事业领域，是我的使命。

找分工，找到自己的分工，就干一行，爱一行，在这个领域终身学习，持续创新，始终保持领先，就能基业长青，就能传诸后世，留下遗产。

这就是正道。

立正学，走正道，就是本书的定位、社会责任、写作使命、社会分工，就是本书要解决的社会问题。

扎克伯格来中国，有两次谈话我印象很深。一次是和马云的对话，他说：“我通常会想着解决问题，而不是想着去开一家公司。这在硅谷是很普遍的问题。很多人在没有想到解决什么样的问题之前就开了公司，在我看来 这是疯狂的。”

另外一次是在清华的演讲：“重要的不是我如何（how）创建Facebook，而是我为什么（why）要创建Facebook。”2004年创建Facebook的重要原因是基于人的连接，当时互联网上可以找到几乎所有的东西（新闻、音乐、书、电影、购物），可是没有服务帮我们找到生活上重要的东西，那就是人。所以它创建Facebook，就是为了把所有的人连接起来。

在我们写这本书的时候，Facebook宣布发行数字稳定币Libra，我想扎克伯格非常清楚自己要解决什么问题，他不是来踩风口上天的。他一定是针对某一全球性的社会问题，提出一个解决方案。而这一解决方案，将极大的降低社会的交易成本。其他国家或公司如果要和他“竞争”，或者说感到自己可能被“替代”的威胁，那就要拿出更好的方案来。

思考任何问题，要始终服务于最终目的，比如讨论企业时我们总喜欢说“竞争”，讨论企业战略时喜欢说“竞争战略”但竞争本身不是企业经营的最终目的，企业战略首先也不是竞争。在这一节，我们会重新定义什么是企业战略。

正确的思考路径只有一个，就是为社会解决什么问题，如何用最优方案解决。

畅销书《基业长青》说，我们不是要奖励一个基业长青的公司，而是要建立一个对于社会来说，值得基业长青的公司。也就是说，基业长青不是我们一厢情愿，而是社会对我们的恒久需要。为了说明这一点，作者打了一个比方，提出一个问题，我觉得这个问题价值连城，我把它命名为“企业长青之问”。

假如明天我们不幸消失，社会是否因此若有所失？

这个问题为何价值连城呢？你将自己代入进去试一试就知道。

学习要先有“学习学”，否则价值连城的话放在那里，你看了也是白看。学习学的是什么呢？就是代入自己，就是博学，慎思、审问、明辨、笃行，就是切己体察，事上琢磨，知行合一。

我们先不带入自己，找两家企业带入进去看一看。

我把苏宁电器和淘宝代入基业长青之问里：

假如明天苏宁电器不幸消失，社会是否因此若有所失？假如明天淘宝不幸消失，社会是否因此若有所失？

我个人认为，苏宁电器消失对我的生活影响不大，因为替代的服务渠道很多。但是如果淘宝消失，恐怕很多人要着急了。

我又代入两家企业：

假如明天网易不幸消失，社会是否会因此若有所失？假如明天腾讯不幸消失，社会是否会因此若有所失？

网易是非常优秀的企业，经营非常健康，也没什么负面新闻，从不跟人吵架，但是，我发现它的存在与否，对我有一定的影响，比如网易云音乐没了，但是这个影响不算严重。但是如果腾讯没了，我就生不如死，朋友圈没了，微信支付也没了。

一个好问题，像是一面镜子，照出了我们的价值。

这时候，我重新体会德鲁克的话——企业是社会的器官。

是啊，你能不能称为社会的重要器官呢？如果你是社会的肾脏，或者肝脏，少了你不行，你出了问题，要做器官移植，那代价很高。有一种说法叫“大而不倒”，大到不能倒，那是企业规模绑架了社会，那不是好事。我们要追求另一个：重要到离不了。