比管理弄目标重要的是经营型目标

管理的本质是通过他人完成工作，包括寻找资源，调动团队，达成目标。

公司的目标一般可分为两种类型，管理型目标和经营型目标，其中管理型目标要为经营型目标服务，应该让团队时刻清楚经营型目标。

经营型目标，就是刚性的、不能改变的目标，是一个团队的最高目标，主要包括利润、收入、产品质量等。管理型目标，就是柔性的、经营需要调整的目标，主要包括工作流程、工作效率上的各项目标。事实上，企业经营的最高目标，是持续提高盈利能力，利润是大多数企业的第一目标。

举个例子，假如你是公司的销售总监，要带领销售团队在4月份完成1000万的销售额。在此过程中，你需要管理销售团队的线索量、拜访量、客户转化率，还要招聘新的销售人员、培训和考核已有的销售人员。那么，这完成1000万销售额就是经营目标，这一目标是不能改变的，是团队的最高目标。其他的诸如如何获取线索量，怎么完成拜访量，提高客户转化率。招聘培训新员工，提高销售人员沟通谈判技巧等，主要与工作流程和效率有关，可以不断的改变方法的管理技能去改变以服务于经营目标的实现。比如，做为销售总监，你发现截止到4月15日时，1000万的销售额目标才完成了300万，但4月份已经过去了一半，这个时候该怎么办？这个时候当然不可能去调整1000万的销售额目标，只有去梳理整个工作流程提高效率，看看哪些管理目标需要调整。这就是管理型目标是为经营型目标服务的特点。

再举个例子，假如你是一个新媒体团队的负责人，你们团队的周目标这样设计：发布10篇原创文章。乍一看，这个目标很具体也很容易理解，但却存在很明显的问题。因为原创文章只是一种内容类型，和更重要的阅读量以及用户增长量没有必要关系。换句话说，原创文章无法衡量一个团队的真实成果。所以，原创与否，是管理型目标，而不是经营型目标。

对于一个新媒体团队来说，经营型目标主要是阅读量和粉丝量。那么如果你把团队的周目标进一步优化成这样：发布10篇原创文章，平均阅读量不低于2万，粉丝净增5000人以上。那么这个目标就可以体现出经营型目标，有阅读量与粉丝增长量。只有这么说明之后，你的团队不仅会按时撰写10篇原创文章，更会重视文章的质量。

因此，在今后的管理工作中，尤其是在制定工作目标时，必须时刻让团队清楚，这个阶段的经营型目标是什么。只有大家统一认识，才能提高时间和资源的使用效率，才能更有助于经营型目标的实现。

那么，最后再重复一下这节课的重要，注重区分管理型目标与经营型目标的本质区别，比起管理型目标，经营型目标才是最重要的，明确经营目标且让团队时刻牢记经营型目标。

希望本节管理课笔记对您有所帮助。