WEB可用性、可访问性、可维护性

可用性 (Usability)

可用性是一个多因素概念，涉及到容易学习、容易使用、系统的有效性、用户满意度，以及把这些因素与实际使用环境联系在一起针对特定目标的评价。

可访问性 (Accessibility)

可访问性指Web内容对于残障用户的可阅读和可理解性。具体考虑以下两方面：

1. 无论用户是否残障，都得通过用户代理（User Agent）来访问Web内容。因此要提高可访问性，首先得考虑各种用户代理 ：桌面浏览器、语音浏览器、移动电话、车载个人电脑等等。
2. 还得考虑用户访问Web内容时的环境限制 。比如：嘈杂的环境、过暗或过亮的房间、或者是免提等各种情况。

可维护性 (Maintainability)

可维护性是指理解、改正、改动、改进软件的难易程度。通常影响软件可维护性的因素有：

1. 维护人员理解软件的结构、借口、功能和内部过程的难易程度。 
2. 测试和诊断软件错误的难易程度。
3. 修改软件的难易程度。