什么是互联网运营？它是一次从恋爱到婚姻的美妙过程

运营=“怀孕”拉新、两个孩子“留存”“复购”、生病去医院“促活”？

可否把运营比作一个男女恋爱到婚姻的过程来说呢？

故事开始：

被母上大人告知周末要回家和一个男的相亲，这是”我“=“产品”，“相亲男”=”目标用户“。作为颜控的我，还有处女座出名的挑剔的毛病，我就问我妈”照片有没有看看颜值？姓什么？叫什么？住哪里？年纪多大？家庭情况如何?"，这叫做“分析目标用户”是为“拉新”做准备。

所以”拉新“的前提是

1.了解你的产品特性

2.分析你的用户分布情况、以及他们的特性

向母上大人了解到了基本情况之后，觉得相亲男很OK决定去进行”尴尬而不失礼貌“的相亲宴，和相亲男见面之后觉得 我的天呢！长的真好看，穿的也讲究，身高180cm目测至少还有6块腹肌呀呀呀~伦家真的好稀饭咯，”我=产品“这时候已经找到了”目标用户“；而相亲男见到我，觉得温婉美丽、漂亮大方、聪明可爱......（忍不住想夸自己）这时”相亲男=目标用户“觉得”我=产品“就是他20多年来一直找的那盘菜简直符合他的全部美好想象、独特要求，愿意接下来和我多吃几顿饭顺便看看电影拉拉小手，那么"拉新"完成。

第一次见面之后，我们彼此觉得交谈甚欢，三观相符，彼此交换了联系方式。开始了小情侣的正常情节吃饭逛街看电影...（其余请自行想象），不见面的时候也恨不得每时每刻都能打打电话聊聊天，这时”相亲男=目标用户“就是”我=产品“的"留存用户"了。

多次见面之后，我终于鼓起勇气告诉他，其实我是一个微 - 商，我正在卖一款很高级的男士皮带，很贵哦，不要9998，只要998！！他一看我拿出的皮带之后觉得配上他可真有气质，又加上和我关系好就爽快的买了10条，那么这时通过”相亲男“的消费”我=产品“成功变现，产生之后的"复购"。

可是随着时间的推移，相亲男觉得我的皮带迭代还是老样子完全没有新意，慢慢的觉得998买条皮带可真贵呀。别家的皮带质量不错款式新颖还很便宜呢，他产生了移情别恋的想法开始去了解别家的皮带了，这时”相亲男“开始”用户流失“。”我=产品“通过近日相亲男的冷言冷语觉察到我们的关系出了问题，原来是因为皮带的事情，这时我给相亲男发信息”亲爱的，我最近又进了几条新皮带，是市面上最流行的款式哦，而且这次呀买一送一呢”，这时“我=产品”开始做"促活"。

发了买一送一的短信之后，相亲男还是没有搭理我，我终于意识到了问题，我再次鼓起勇气给他发信息”其实我只是想通过皮带跟你拉近关系，卖皮带不是最重要的，重要的是我爱你呀傻瓜“，这时叫"唤醒"。

综上所诉，运营就是”吸引用户过来，花心思让用户留下来，最终让用户产生价值“

最后在说说拉新，小发先生认为首先你得分析你的产品，不同的产品用户群体不同，不同的用户群体有“他的脾气”

拉新又叫推广、引流，是一个让用户”感知-接触-行动“的过程。

1.广告投放

针对你的产品做广告投放到有流量的平台上进行曝光，虽然广告投放成本比较高但是是现在基本的商业行为。目前常见的广告有线上广告(搜索广告、信息流广告、网盟广告、媒体广告、电视电台），线下广告（传单、代理分销、招牌广告）

2.软文营销

通过各大平台持续输出干货，获取粉丝，然后将粉丝引到自己的鱼塘。这个方法周期性比较长，但是能将产品的生存率延长并且成为行业KOL，比如”宝宝树“、”丁香医生“

3.用户自传播

这是现在最流行的玩法，你可以发现现在手机里的几乎每一款APP都在引导现有用户进行分享或者邀请有奖机制，也可以经常在朋友圈看到好友转发的营销H5，这种裂变玩法流量一旦引爆对产品的拉新是事半功倍的效果

其他还有很多玩法，每一个玩法又可以衍生出很多细节，就写到这里吧。

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原创作者：小发先生

图片素材：已授权使用

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