深夜学习笔记:
1,
当你加入一家公司时,要对这家公司发自内心的尊重。
换言之,一定要加入一家你尊重的公司。
要改变一家公司不是一件容易的事情。
这种尊重发自内心,溢于言表。
这种尊重对你的职业生涯益处无穷。
2,
人生最重要的资产是你的声誉。
换言之,人是一家企业的第一投资。
像保护家庭和亲人一样,保护你自己的名誉。
像爱惜自己的眼睛一样爱惜自己的声誉。
一个关于塔格尼诺的真实故事:
1963年11月的一个星期五,我正在美林证券交易室工作。当时在整个交易大厅中,有两台信息传递机,一台是路透社的,一台是美林的。那时,没有手机和计算机。那天下午,美林的机器响了5次。在这之前,它从来没有响过5次,在这之后,也再没有响过5次。这表明发生了特别重大的事件。事件就是:美国总统肯尼迪在德克萨斯被枪击。瞬时,所有的交易员都卖掉了可以卖掉的股票。悲剧产生,市场大跌。5分钟之后,路透社的机器响了5次,美国总统肯尼迪去世了。交易员们开始卖更多的股票。15分钟之后,纽约股票市场关闭。
当交易室负责人看到我们当天的收益损失表时,把我们每个人叫到他的办公室,说“我们经历了一次悲剧,但是你们的报表都是盈利,要么你们是世界上最聪明的交易员,要么就是你们做了不应该做的事”。你们的行为“破坏了公司的声誉和你们自己的声誉。你们利用了信息的优势,做了不该做的事情”。
他命令我们给所有的客户打电话,把当天卖股票的交易都取消。
我对上司说,如果这样做,损失会相当大。上司的回答是“你们一定要明白一个道理,一个人的声誉是无价的!你们要告诉所有的客户你们今天做了什么,将事实讲清楚。
永远记住:你们所拥有最重要的品质,就是你们的声誉,你们一定要好好保护它”。
事实证明,美林的做法不但没有降低公司收入,公司品牌和客户忠诚度因此大大提升。
3,
一定要学会有效地与人沟通和交流。
你可能是世界上最聪明的人,但如果大家不明白你的意图,再聪明也没有用。
几十年之前,美林公司让塔格尼诺去学校参加讲演培训,没有题目限制。
塔格尼诺的题目是:如何将技术引进股票市场。
他讲了90分钟,自认为不错。
结束时,教授对讲演做了点评,认为讲演水平很差,充满了虚话。
他被要求把90分钟的演讲缩减为9分钟,为此他花了将近一天的时间去修改,后来他9分钟完成讲演,受到教授高度评价。
启示:
一定要掌握精炼、简洁、有效沟通的技能。
4,
不要对任何事情做出任何假设。
换言之,世界上的事情千变万化,没有任何事可以假设。
假设必然带来的陷阱。
在70年代,一位穿着很不起眼的老人来到美林开户,受到接待人员的冷落。
他找到塔格尼诺说要开一个账户,塔格尼诺就为他办理了,谁也没有觉得这个人有什么了不起。
第二天,塔格尼诺的助理说在林肯中心歌剧院大理石的墙上给歌剧院捐过款的人,其中一个和昨天的新开账户上的名字一模一样。
经电话询问,发现那个人就是开户的老人。
当年他90岁,由此成为美林最大的客户。
世事无常。
不要对任何事做出假设,因为你永远不知道将会发生什么。
5,
永远不要在危机到来前就崩溃。
换言之,必须具有强烈的危机意识。
没人知道明天会不会来地震。
经历过危机磨练,要对危机带来的机会充满信心。
危机永远在发生,而且没有人可以预测危机发生的时间、地点、原因。
有一件事是可以确定的:
危机过去了,繁荣又回来了。
不能在危机到来前或到来时,
做出过度反应。
在危机之中找到机会。
每次危机之时,都有一次机会。
必须去找到这个机会。
Bloomberg,70年代在所罗门兄弟公司从事交易工作,能干聪明。
一天,他被老板叫到办公室,通知被解雇了。
他几乎崩溃。
离开公司时,公司给了他一个信封。
他上了出租车,在回家的路上,打开信封看到一张公司支票:
1000万美元!
当机立断,用支票到银行开立一个新公司账户,公司名称就是Bloomberg。
这就是彭博社的起源。
Bloomberg创建了一家计算机金融信息公司,抓住了市场和技术机会。
今天彭博社的价值超过350亿美元。
6,
必须学习不断接受新生事物。
换言之,互联网时代新鲜事物层出不穷。
多元信息传播手段的出现,让我们每天都遇到新的发现,新的发明,新的技术,新的产品。
1970年,华尔街有几个很聪明的人去拜访美林公司,展示了一种新的交易股票的方法。
很多人认为他们的做法不可行,然而他们没有放弃尝试新的产品。
两年后终于找到了新的交易方法,这就是纳斯达克电子证券交易系统。
今天,全世界的股票交易所都在学习纳斯达克,包括上海香港纽约。
7,
尊重所有的文化。
换言之,尊重各国文化是一个国际经理人所必须具备的素质。
1993年,30位来自中国的22位男士8位女士到纽约学习交易市场的理论和实践。
塔格尼诺是培训负责人之一。
这些中国人成为他很好的朋友。
其中很多人成为了中国建立证券交易所重要人员。
一定要尊重所有的文化。
你永远不会知道谁将会成为你一生中最重要的朋友。