都说产品经理要“会说话”？

原创： Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴 昨天

通常产品经理在企业招聘职责中，除了基本的业务和工作技能外，很多HR都会在简历JD描述中增加下面这一条

针对这个沟通能力，普通人会认为：“没什么吧？大概就是把事情说清楚！”

事实真的是如此吗？是否在求职或工作中，你有没有认为产品经理的沟通另有意味？

近期项目也快上线了，围绕着上线前后的资源对接，类似业务资源（客服支持、供应链支持），以及其他团队的数据支持（api接口提供和搭建）。其中又不间断的小型会议和临时沟通，借此今天聊聊产品经理的沟通能力到底是指的什么？

只属于产品经理的沟通

和平常大妈大神在街边上随便八卦或买菜砍价不同。产品经理的沟通是建立在产品需求的背景下沟通的。一切的一切终究只为了：产品上线

在工作中，你周围的产品经理是否有如下表现？

A产品有资源对接问题：马上安排临时会议，需要支持的人员参加

B产品有资源对接问题：企业微信上找这个人员甲、又找另外一个人员乙.....

上诉都是产品经理在沟需求落地中出现的沟通场景，先不讨论那个沟通更有效率。产品经理的沟通是解决在需求执行中不停的重复如下：

开发说这里有需要资源，产品经理马不停蹄的找资源方。

类似这样的一个场景，App Store要想发布app。你必须得有开发者账号，产品经理要么借用团队其他账号，要么自己马上申请提供给开发。

类似这样的一个场景，电商系统需要生产仓储支持。产品经理马上找到仓储负责人沟通需要的备货数量或自己产品线中需要的产品类型诉求。

上诉各种类型的交流，他都属于产品经理的沟通.....

建立沟通的基础是什么

上诉的沟通，看似人人都可以做。难道就真的如同：“人人都是产品经理”，任何人都可以做这件事吗？

其实不然，上诉沟通的第二个场景，需要与仓储人员沟通的前提是产品经理得知道基于现有的公司订单或电商系统，仓储或物流是不支持的。

这个问题发现的前提必须邀请产品经理有对业务的理解。为此这个场景下的沟通是需要产品经理业务知识。

另外一个场景是当开发人员要到：我需要用到AI的能力。

产品经理第一得知道AI是否有开放这样的api能力，其次这个能力现在进展的如何？能不能适用于当前的产品设计场景？

在通过评估后，再叫上开放与AI人员对接相关能力，保证需求能够落地。

综上，产品经理的沟通能力首先是要基于产品需求去沟通、建立在业务的理解上、技术架构的理解上三点沟通，才会是一个产品经理高效沟通能力的体现。

在生活中，我们把沟通都当作一件作为人与人之间必备的元素。可是就产品人来说，这种沟通不仅要有范围、有目的，还有能够令人信服。

好啦，今天的分享就在这里，我会争取每周原创两篇～

-End-

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