对同事朋友进行至少1次Coach教练式对话对话,练习聆听和提问

对话主题:唐先生过于自信,半桶水响叮当

对话嘉宾:唐先生(HAHA project developer)

聆听者:胡先生(HAHA project Scrum Master)

我们组的唐先生具有一定的研究能力,技术能力还不错,但是在面对团队成员的时候,说话方式很不对,经常性采取一些嘲讽甚至侮辱性的词语,非常影响团队的团结,以至于很多团队成员私下里都有点不愿意和他合作一些模块,我作为scrum master就主动找到他和他进行一次Coach式的对话。

我首先让他说一下他对我们现在这个项目组的一些个人意见,他跟我讲了一些他自己的看法,比如他认真有一些同事技术水平不好,push代码的时候没有认真去检查,我认真的听完他说的几点,我把这些问题罗列起来,然后我针对这些问题进行意义澄清和复述,我接下来先从情感和价值观上对他进行感染,让他感同身受,我说我们是一个团队,我们是有共同的目标的,其实我们现在已经做的很好了,我们有你的存在,你也比较善于研究问题,你也可以帮助团队在技术上变得更好,我们组的陈某某,她的沟通比较好,英语水平也比较高,她可以帮我们团队在沟通上和理解业务需求上变得更好,我们组的孙某某,他是个很会玩的人,可以在我们组的团建上变得更好。你觉得你怎么样才能让我们团队的技术变得更好呢,然后他提出了很多方案,比如他觉得我们定期举行技术分享,举行重构比赛等等,我认真聆听他说的各种方案,进行一一罗列和陈述。然我列举其中一项技术分享,我继续问他,我们要以一个什么样的方式来举行呢,他想了一下,回顾我们每个人把自己最近正在研究的技术,以及自己的专长都呈现给大家。我最后肯定了他的这个做法,我说我们可以尝试举行一次,可能你会发现我们组可能每个人都有自己在某一方面的专长,每个人都可以使别人变得更好而不是变得更差。

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