兑冬奥会纪念钞“事件”

今天兑冬奥会纪念钞,本来营业部办业务的人就多,今天开始兑纪念钞,人更多。运钞车还没来,人就开始排起了。

经过班前准备,开始兑纪念钞,正在兑,一个外地口音的客户说:兑错了,左右号码不一致。他还拿手机拍视频,按规定是不能拍视频和拍照片的,因为怕坏人,拍照片踩点做坏事,我就跟刘主任说有人拍视频。

我心头一惊,难道我忙错了,问题是已经兑出去不少了,纪念钞分两张,左右两张要一致,我赶紧核对,我把剩下的核对,发现号码无法一致,又打电话给上级行,上级行回答我无法一致,他们从人行调来就不️一致,要问就问人行去。

我把这个情况告诉客户,因为停止兑换,大厅里面全是人,他又打电话给上海的朋友问情况,确实是不一致。

一颗悬着的心又才放下来,兑换照常继续。

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