D78:学习笔记

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学习笔记:口碑

口碑:第一次听说口碑是在一本书中看到的,大概的意思是一个产品的被顾客的喜爱程度高低,和它得了金奖或者银奖毫无关系,和它打了多少广告也毫无关系,只和顾客口口相传的口碑有关系。产品是靠口碑,如果把我们自己比作产品一样,口碑是否同样重要呢?

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