《京瓷哲学》关于开展日常工作读后感

      至此，又到了《京瓷哲学》这本书的尾声。读书历程，就像在感受一位父母，或者老师，或者是长辈的唠叨和教诲，长篇大论，孜是觉得这些人生的道理谁都会说道两句，当然这种想法很快被印证是错的，没有一颗博爱的心，无私的心，稻盛先生的理念甚至盛和塾可能将不存在。

    依旧是选择2点分享，第一点制造完美无瑕的产品。随着社会不断的前进发展，人们的标准不再停留于单纯拥有这个层面，而是想拥有更好的。小到日常用餐的摆盘，大到将房子装修到自己的风格，而我们旅游服务，在为客户服务时，就深刻感觉到到，太多的客户报价追求漂亮的行程。就像我们的产品行程，如何成功做到吸引客户的注意，行程怎么样做才能让客户觉得包含诚意，图片怎么排列才能让客户觉得一目了然。

        有很多人说旅游服务行业其实是将几大要素串联起来的无形服务。这样说好像对，又不完全对，至少就像创造一个剧本一样，为客户定制的旅游行程，一眼看上去是否让人觉得是真诚的，就取决于是否用心将其往完美的产品去制造。

      第二点，要把事情简单化。我实在是太赞同这个想法。描述一件事情，沟通一个想法，简洁明了太重要。稻盛先生在本文中举了数学的例子，以及初学财务的例子，其实我自己对其理解就是，人工作久了，总是会陷入一种困局，我们都在其中只是自己浑然不知，当碰到一件事情时，本能的开启复杂的解读模式，我认为这不好的一点就是，如果这是个挑战，考虑到种种后果，可能最终还是放弃。所以我又回想到，稻盛先生为什么开创新事业时会喜欢找到非专业的员工进行探讨，突然就觉得很容易感受到了他的想法。