稍微落后的人更容易被激励成长

今日纯分享。

图片发自App

沃顿商学院市场营销学教授乔纳·伯杰在接受《哈佛商业评论》采访时，介绍了他的一项研究。伯杰教授告诉参加实验的人，他们在跟隔壁房间的另一个人比赛打字速度，获胜的人有金钱奖励。一轮比赛之后，伯杰给了这些人不同的反馈，有的人被告知远远落后竞争对手，有的人被告知稍稍落后，还有的人被告知不相上下或者略微领先。结果只有那些被告知“稍微落后”的人，在第二轮中速度明显提高，而且总体来说，这些人的表现优于被告知“略微领先”的那一组。伯杰教授得出结论，认为自己在竞争中稍微落后的人，努力程度大幅上升。也就是说，“稍微落后”更具有激励效应。

这个现象也可以用在管理上。很多公司在设计奖励机制的时候，通常只是奖励表现最好的人，对于接近最高水平的人当然很好，但对跟第一差距太大的人反而有负面作用。伯杰教授认为，公司应该改变这种激励结构，分层次进行奖励，比如，把第二名和第一名作比较，第100名跟第99名作比较，根据每个人的进步进行奖励，这样的评估才能真正提升员工的工作动力和成绩。