谈谈sipXecs及其它

谈到开源的IP-PBX,对该领域熟悉的人大概都知道Asterisk 这个大名鼎鼎的开源IPPBX。对于Asterisk的介绍,各类技术文档不少。然而在此我要介绍的是却是另一个同样是开源系统的IPPBX方案—sipXecs 。通过Google查阅有关sipXecs的中文资料和介绍,发现不多,显然和Asterisk不再一个热门程度上。但是不是Asterisk就一定比sipXecs强,sipXecs就一定没有Asterisk所比拟的优势吗?

 

一、sipXecs是什么,能干什么?

 

   根据其官网(http://www.sipfoundry.org/)上的资料介绍, sipXecs企业通信系统(ECS) 一个高伸缩性、企业级的通信解决方案。它是名为 SIPFoundry 的非盈利性、开源组织的一个独立的产品。借助标准和基于开源环境, sipXecs 提供低成本、易使用,以及在其他系统中找不到的互操作性、功能和可伸缩性。

 

   sipXecs基于SIP协议。它提供了所期望的PBX的全部典型功能,包括:语音信箱(VoiceMail)、统一消息(Unified Messaging)、自动总机(Auto-Attendant)、电话会议(Conferencing)、出席(Presence)、以及呼叫中心(Call Center)应用等。

 

   sipXecs不仅仅是一个指令集的网路电话交换平台,而可以算是一个整体解决方案(Total Solution)。也就是说,它已包含了一个网路电话交换系统要能实际上线使用、所有需要并会用到的应用组件,例如Web-UI等。sipXecs是目前开源IP-PBX中唯一可以做到终端电话免设定,可以即插即用的系统。这种特性对于应用在办公室的大量部署非常有用。不过有一点要注意,与Asterisk不同,sipXecs是以L-GPL软件授权,这与GPL授权大致是相同,只是差别在于函式库部分有特别的授权条款。

 

   总结起来,sipXecs的特性主要有:

  •  Voice Mail(语音信箱):集成的语音信箱支持每个用户个性的自动应答
  • 自动呼叫分配系统(Automatic Call Distribution):集成的呼叫中心方案通过智能路由将呼叫分配至多个坐席和队列。
  • 统一消息(Unified Messaging):语音邮件消息能通过Web浏览器检索,或者转发至任何email客户端。
  • 多个自动应答(Multiple Auto Attendants):可以通过浏览器界面容易地配置自动应答。
  • 配置管理(ConfigurationManagement):真正的即插即用。可通过直观的浏览器界面完成对拨号计划(dial plan)、用户和终端进行集中控制和管理。
  • 用户门户:强大的Web用户门户使得用户能单独管理诸如基于时间的find-me/follow-me等关键特性。
  • 易安装、易使用:部署sipXecs只需要几个小时就够了。同时,sipXecs被设计成每个人都能成为管理员。安装后,用户使用一个Web界面就能完成全部的增加、迁移和改变等事情。

   与Asterisk通过语音板卡与PSTN连通不同,sipXecs通过外部网关,即通过传统的模拟中继(FXO语音网关)或数字中继(T1/T1/PRI)与PSTN连通。另外,sipXecs也可利用某个服务提供商(ITSP)提供的SIP中继与外部连通。使用4口模拟中继线,可以利用sipXecs搭建一个理想的支持4到12个用户的企业IP语音解决方案;或者通过一条或多条数字中继,使系统能支持到数百个用户的规模。由于sipXecs本身的体系支持分布式部署,因此,sipXecs IP-PBX的可伸缩性非常地好。例如,对于集团-分公司这样的组织,在分支机构可以进行不同的配置:

      (1)分公司运行自己的sipXecs实例;

      (2)分公司使用集团IP网络与集中管理和运行的sipXecs相连;

      (3)每个分公司可以有一个冗余或非冗余的sipXecs配置。

 

   每个分公司可以配置本地网关。这可为改进处理紧急呼叫、提供最小成本路由、或者将集团WAN网络连接呼叫直接卸荷至本地电话网提供弹性。

 

 

 

二、Asterisk vs. sipXecs:

 

   熟悉Asterisk的可能都知道,确切来说,Asterisk是一个平台,而不是解决方案。而sipXecs,则是一个搭建企业通信系统的完整解决方案。Asterisk和sipXecs的不同定位,可谓各有利弊。

 

   Asterisk是一个基于命令行的应用,虽然有一些基于Asterisk的开源系统提供Web-UI,但Asterisk本身是没有Web界面的。而sipXecs,作为一个完整的解决方案,提供内建的Web UI应用。另外,Asterisk可以支持SIP、H.323、Cisco SCCP、Nortel Unistim、MGCP、IAX,甚至SS7。而sipXecs只支持SIP。与Asterisk理念不同,sipXecs的目标是通过对SIP标准的完全实现来建立一个全能的SIP系统。

 

   sipXecs IP-PBX是一个完整的SIP解决方案,其全部特性通过SIP实现。该系统的关键特性以独立组件完全分布。这些组件使用SIP通讯,可以在单机或者分布在多台机器上运行。而Asterisk可以认为是一个应用,它不能分布部署,也不能提供冗余。Asterisk不是一个用来提供SIP会话的全局路由的SIP代理服务器,它与所有的不同信令协议“谈话”,其内部是一个专用系统,外部信令进入Asterisk时被转换。

 

   如前所述,sipXecs使用外部网关。sipXecs的网关能部署在任何需要它们的地方,同时也提供了低成本的路由。而Asterisk使用PCI网关卡,一台服务器上可用的PCI槽会限制端口数。

 

   通过将信令和媒体分离,sipXecs的呼叫(媒体)路由不经过服务器。因此,sipXecs能支持LAN/WAN带宽所许可的许多路并发呼叫。而Asterisk由于呼叫会经过Asterisk服务器,因此它会受到硬件的限制。一般而言,对于2G内存的双核XEON机器,其限制就是60路并发呼叫。

 

   由于采用SIP协议,而SIP标准的设计就是是信令和媒体分离。这样,sipXecs的架构支持呼叫路由的直接点对点,而无需通过呼叫控制服务器。sipXecs支持两个终端的HD语音,也支持诸如会议、语音信箱和自动总机等PBX服务。由于媒体不通过服务器,因此视频支持不会对sipXecs造成额外的负载。

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