谈益平谈中国外包的五种模式 ZT

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撰文/ 奥博杰天软件公司中国区总经理  谈益平

一项数据调查显示，2006年中国软件外包市场份额约为14亿美元，2007年增长至20亿美元，2008年将达到28亿美元。以上数据标明，软件外包市场份额正在加速增长，中国外包市场异常火热。中国的外包市场根据侧重点不同可分为：对日韩外包、跨国公司外包；人力外包、国内外包以及传统离岸外包，以下是我对这几类外包的看法。

日韩外包占据了目前中国外包市场的最大份额。日韩发包企业大部分以汽车、家用电器等消费类产品为主，产业模式已趋于成熟，且需求变化不大，但这也导致了接包方受到相应的限制。例如这些电子产品需要大量嵌入式软件，其特点是需求非常明确，容易描述。接包方需严格按照发包方流程操作，对于程序员来讲，技术含量相对不高，可替代性强，工作缺乏挑战性。这种模式导致了对日韩外包企业之间激烈竞争，利润越来越艰难。

中国目前另一个主要外包模式是跨国公司外包，指的是国外企业在中国建立研发中心。这在某种程度上讲，是一种劳动力外包，特点是更关注成本而非利润。欧美企业来讲，将研发工作转移到一个劳动力成本相对较低的国家来做，大大降低了成本。另外，从物质环境上讲，中国比印度更能吸引欧美的发包企业，这是中国相对印度的一个天然优势。可能是出于对中国知识产权保护力度的担忧，或对他们对中国研发团队的能力还不十分放心，这类外包往往呈现两个极端，要么是成熟产品的维护或周边开发，要么是技术前沿的探索性开发。

当欧美企业将研发中心建立在中国时，他们需要大批软件人才。外企必须严格遵守中国的相关法律，还要符合总公司统一的人力资源政策和文化，在人才挑选方面受到了种种限制。此时他们便采取第三方外包的策略，即当其某个项目需要软件工程师时，就与外包公司签订协议，临时雇佣该公司的相关人才，项目结束时，合作便终止。对于外企来讲，这种做法绕开了一些制度的限制，而且成本相对控制得很低；对于提供人力的外包企业来讲，只要与这些外企有长期的合作关系，他们便能生存下去。

外包企业提供的服务不仅限于外国，也有专门针对国内的业务。这种针对国内软件市场的外包，以前叫做系统集成。系统集成类公司最突出的特点是软硬件同时销售，但是多半以硬件为主。当系统集成商将硬件出售给客户时，客户提出了相应的一些软件需求，而这些需求通常开发量很小。现在已经有一些印度公司来抢占中国的这块市场，但是他们做得很不成功，除了文化差异之外，更多受阻于市场需求。中国的大部分用户对于花钱买服务的认识还不成熟，当双方理解存在差异时，自然无法很好地合作了。

还有一种就是传统离岸外包，这是印度外包的一贯模式，也是我们奥博杰天公司所采取的业务模式。这种外包的特点是按照软件工程的流程进行，从需求分析到设计、编码、测试、安装，以及最后的交付和维护，涉及到软件整个生命周期的所有环节。印度公司在这方面做得非常成熟。为了避免与印度直接竞争，国内做此类外包的公司相对较少。奥博杰天的策略是不断精湛自身技术的同时向印度公司学习，取其精华，并敢于同这些国际巨人争锋。当然这种竞争非常激烈，我们采取了很多策略和方法，最终获得了很大程度的成功。

软件外包，通俗地讲，是一种代工生产。在中国，软件外包只是高科技发展、软件产业发展的一部分，因为我们的软件产业还没有发展到完全自主创新的程度，还有很长的路要走。软件外包作为一种软件产业的初级形式，在一定时期内在中国还是会存在并蓬勃发展。

（来源于《程序员》2008年第六期