运营成本降低 30%：这家通信服务平台有何妙招？

成立于 2019 年的 HostArmada 是一家私营 Web 托管公司，以快速、安全、可靠、价格实惠的云端 Web 托管服务受到不少用户好评。

然而面对激烈的市场竞争，Web 托管服务商也需要通过额外的优势从一众竞争对手中脱颖而出。HostArmada 认为，自己已经找到了制胜秘诀。如今，很多客户在 G2 和 Trustpilot 等客户评论网站上，已经将该公司评价为顶级的云端 Web 托管服务提供商。

打造有 “人味儿” 的业务

作为 HostArmada 的联合创始人兼首席执行官，Simeon Mitev 在少年时期就对 IT 产生了浓厚的兴趣，早在高中时就接受了早期的编程教育，他还曾获得过计算机科学学士学位和软件技术硕士学位。大学毕业后，Mitev 曾在好几家快速发展的初创公司里工作过一段时间，并且在那段时间先后学习了 Web 托管服务的管理经验，以及该如何经营好一家公司。

​掌握了这些技能后，Mitev 想要探索自己所产生的一些新想法，他认为这些想法可以为企业及其客户带来好处。因此他抓住机会，与志同道合的 Atanas Tanev 共同创立了一家 Web 托管公司。这两人都抱有一个共同的信念：每位员工的投入都很重要！不仅如此，两人都认为需要将基础设施作为自己公司业务运营的核心。

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紧跟基础设施飞跃式的发展步伐

很多人会询问 Mitev：HostArmada 在 2019 年刚成立的时候，主要是为了解决客户所面临的哪些挑战。而对于这种问题，Mitev 往往会不假思索地给出答案：网站访问速度、网站的安全性，以及网站的稳定性。他和 Tanev 深知，只有当访问一家公司网站的访客感到满意时，网站的所有者才会觉得满意。然而在众多因素影响下，想要解决这三大挑战谈何容易。

简单来说，Mitev 和 Tanev 都清楚地知道，只有通过稳固的基础设施，他们的云端 Web 托管服务才能始终满足客户期望。而自己公司的所有创新想法、优化和改进都需要建立在这个基础之上。

早些年在 Web 托管公司工作时，Mitev 就已经见证了这个行业从大量依赖易于出故障的裸机服务器的 “上古时代”，发展到通过云平台大幅改进速度和稳定性的新时代。Mitev 认为，自己的公司也需要迎接新的时代，既然希望为客户提供一流基础设施，那么 Akamai Cloud Computing 自然就成了他们的首选。

尽管 Mitev 之前就职的公司就大量使用了 Akamai 的服务，但他自己新成立的公司并没有不假思索地直接选择 Akamai，而是进行了必要的调查，毕竟他们是一家新成立的初创公司，适合原东家的服务未必适合自己。不过经过一系列的评估和调查后发现，无论在服务质量、速度，或专业的支持响应和持续更新等方面，Akamai 都从一众同类平台中脱颖而出。Mitev 认为 Akamai 平台对自己来说是最富性价比的选择，能为他们提供坚实的基础，进一步使他们能提供客户所需要的速度与稳定性。

服务全球客户

从一开始，HostArmada 的策略就是为全球客户提供基于云的 Web 托管服务，他们的客户几乎遍及所有行业、各种规模的公司。

虽然 HostArmada 目前的业务重心主要在北美、欧洲和亚洲，但他们也已经认识到进一步拓展全球业务的必要性。在这方面，Mitev 认为 Akamai 通过广泛遍布全球的数据中心网络，从一开始就为他们即将进行的全球化扩展奠定了基础，因为 Akamai 的数据中心都位于非常靠近 HostArmada 客户群体的地方。

与可信的合作伙伴牵手，一起向前迈进

自从 HostArmada 开始使用 Akamai 的服务以来，Akamai 的全球覆盖范围也在不断扩大，在全球范围内新增了多个核心计算区域。Mitev 认为这种扩展为新机会铺平了道路，因为来自这些新区域的很多公司正在对他们的服务表现出兴趣。

与此同时，Akamai 还在帮助 HostArmada 围绕现代网站的生命周期，推出一系列相互契合的新服务。根据 Mitev 的说法，他们需要不同的基础设施才能满足自己客户有关网站托管的基础和高级需求。好在有了 Akamai 之后，他们无需在内部承担这种复杂性，而是可以借助 Akamai 的云平台，轻松应对所有托管需求，从而促进长期客户关系的发展。此外，他们还能在此基础上推出额外的服务，例如为需要管理多个网站的数字代理机构和其他网络托管爱好者专门设计的 Cloud Reseller Web Hosting 方案。

在谈到与 Akamai 的合作时，Mitev 认为：“选择 Akamai 作为我们的云计算合作伙伴，这无疑是我们为业务做出的最佳决定。通过与 Akamai 合作，我们能在竞争激烈的细分市场中脱颖而出，并通过改进产品和灵活的自由度进一步制定创新的业务扩展方式。在整个过程中，Akamai 业内领先的客户支持服务和专业建议也为我们提供了巨大的帮助。”

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全球范围内，还有很多类似 HostArmada 这样的公司，选择基于 Akamai 的云平台来构建、交付和保护其数字体验，从而帮助数十亿人每天更好地生活、工作和娱乐。