招聘以及应聘写作指南

▎招聘写作指南

这是 《初创团队招聘启事写作指南》的第二季。

第一季发出来以后，有人评价说，你写这么多博客，就这篇还有些帮助。

我对此一点都不惊讶。之前参加过几十场培训会，分享会，看过几千篇互联网经验总结，只有一次关于招聘的两天培训，其中两小时的内容让我觉得“颇有所得”。复述一遍太过累赘，只介绍我消化过的，“如何写招聘启事”这部分吧。

首先，请看 《初创团队招聘启事写作指南》。

接下来要讲的，是针对每个职位的招聘说明该怎么写。粗暴地讲(我这人一贯粗暴)，世面上95%的职位说明都是不合格的，大都会犯三个错误。

第一个错误是“讲废话”。

我在发布 《蝉小队招聘启动，一大波职位正在向你靠近》这篇招聘启事后，有人感慨评论道：“很感动，没有要求你精通css、js”。同类型的废话还包括“(设计师)擅长PS”“(运营)擅长Office”“(工程师)配合产品经理共同确定产品设计”“(产品经理)负责竞品分析与需求分析”等等。全他妈的是废话。你拍拍脑门想想，写不写这些废话有区别吗？区别是零好不好？

很多在业内被视为常识的内容，不应该加到你的招聘启事里，难道你也把缺乏常识的人当做是招聘对象？太多的废话，反而会干扰应聘者仔仔细细地浏览职位说明。

第二个错误是“讲空话”。

常见例子如下(我在内推网首页随手复制了几条过来)：

-有较强的学习能力和较高的学习热情，良好的职业素质，具备成熟的团队协作意识

-良好的沟通能力和进取心

-主动体验产品并积极思考者优先

-有很强的执行力，并关注细节，采取高效的方法来推动工作进展

-优秀的沟通协作、执行及项目管理能力，并拥有强烈的责任心

几乎每一篇，没错，是每一篇招聘启事中都能找到类似的大段大段的空话。然而你可曾见过哪个应聘者自认为学习能力不强，职业素质不佳，团队协作意识不够，进取心不足，思考问题不积极，执行力欠缺，不关注细节，不擅长协作，责任心不到位？在我18年的职业生涯中，没见过一个人会这样想。刻薄点讲，这些空话还不如严正要求“本职位仅适合人类”“仅适合有两个乳房者”。

我在那次受益极大的招聘培训中，获得的最重要的经验，就是“每一条职位要求都是可验证的”。如果你想不到验证的方法，那么这条职位要求就是无效的。验证过程既可以放在笔试面试环节，也(有一部分)可以让应聘者在投递简历前进行自我验证。好的职位要求应该让应聘者看了就觉得——他们找的不就是我吗！坏的职位要求则让应聘者认为“他们在找一个正常人类”，这会大大增加无效简历的数量，也降低招聘启事的吸引力。

第三个错误是“缺乏验证的方法”。意思是你只提供了职位说明与要求，但没有作出具体的指引，引导应聘者自证符合要求。他只好发来一份干瘪的简历，然而单单通过简历判断一个人是否合适，其实是很不容易的，疏漏人才或者错误判断的比例是很高的。

所以我的方法是在职位说明与要求的末尾，再加入一项“应聘须知”，每个职位提供不同的“相关资料”。作为第一轮接触，资料基本上是不怎么费脑子的，容易提供的经历介绍与现成的文件。我主要看这个，简历仅作为辅助判断。

然后是笔试，根据不同职位来单独设计笔试题目。为笔试花上一两个小时，总好过面试白跑一趟。

最后是面试——通常我在面试前会提醒对方进行指定的准备，在面谈时代入实际的工作情景，而不是信马由缰。

这些貌似复杂的环节，会大大提高验证的效率。如果一个人不愿意花30分钟提供应聘材料，不愿意花一两个小时完成笔试，也不愿意花更多的时间作面试准备，那么我会放弃他——除非简历让我一见倾心。这并非出于傲慢，而是传统的简历与面试无法提供足够的判断依据，轻率的应聘与甄别其实是在浪费彼此更多的时间。

很多招聘方没意识到的是，好的招聘启事，笔试题目与面试交流，正是展示自己专业性的机会，提高对人才的吸引力。而很多应聘方没意识到的是，比起单看一份招聘启事，繁琐的测试能更准确地了解未来的工作，未来的雇主，降低误上贼船的概率。

还记得敝司的大牛工程师凌叔，有次闲聊时讲，一看你们当初给我的笔试题目，就知道技术合伙人是高手。这句话轻描淡写，却分量十足。

至于以上经验的实战效果，可以用我最近的招聘来举例子。 招聘启事在微博发出来一周后，收到简历100多封，70%按照“应聘须知”的要求提供了相关资料，其中20%甚至对应“职位要求”的每一条进行自我介绍，超过1000字(不含简历字数)的来信就有十来封。相对于四个多小时写3000字招聘启事的时间投入，效果超值。

我的招聘启事不足以作为范本，但当作前述观点的参考文本来看倒也不错：

http://firecacada.blog.163.com/blog/static/707437620138252491850/

▎应聘写作指南

想到写一点应聘写作指南，是在我拒绝一位PM职位的应聘者之后，他问，能告诉我哪里不合适吗？

我回复说，你的来信虽然提供了简历与产品文档，但我完全无法作出判断。你之前的公司和作品全无名气，而凭空读懂以线框图为主的产品文档，颇为吃力。在我对你足够感兴趣之前，没可能花10分钟来读枯燥的产品文档(1分钟内未找到任何亮点)，或是下载从来没听说过，乍一看也不起眼的App把玩测试。

由于你并未按照招聘启事里的“应聘须知”，提供我容易理解的，和蝉游记相关度更高的分析与简介，那么，仅凭群发给招聘方的简历与产品文档，我对你的了解非常有限，或者更直接地说，没留下任何印象，所以你应该不是我们需要的人。吝啬为每一次应聘所作的准备时间，会让你失去机会——而群发通用文档只能理解为“试试手气”。

作为招聘者，有三类应聘信会让我看了又看。第一是有资历光环的，简历blingbling的；第二是为我们的产品(或同类产品)作出针对性的分析，第三是为应聘职位进行详细的自我简介。最终的录用人选，95%出自这三类应聘者。

然而人都有犯蠢的时候。

2003-2004年，我在成都有过长达一年找不到工作的黑历史。投了上百份简历出去，面试大概只有10次。到后来对找一份经理级的工作完全失去信心，在简历里把“电脑商情报副主编”改成“编辑”，“网游公司市场部经理”改成“市场策划”，自降身价去应聘SP公司策划，宠物食品文案，糖酒专刊编辑……依然全无着落，走投无路穷困潦倒，从此离开成都不复归乡。

回想起来，我当时犯的最大的错误，就是抱着“试试手气”的心态，到处群发通用简历。对于招聘方全无了解，也没耐心去了解，看见名字起得不错的公司就投简历，希望别人一眼看中我……看中个屁嘞，我后来收到这种没有任何针对性的简历时，还不是翻了个白眼直接略过。

在这里，其实形同博弈。如果你blingbling，招聘者一看简历就激动起来，他就会花时间去了解你，去测试你的作品，搜索你的资料。但如果同等条件的，并不耀眼的简历有几十几百份，招聘者的时间和耐心有限，他就指望你能快速有效地证明自己适合这个职位——干巴巴的简历却很难证明这个。

于是你从他的视野中掉落不见。

作为这个世界的残酷法则的一部分，当你寄出一份通用简历的时候，实质上是在买彩票，碰运气；而当你寄出一份针对该公司、该职位、该垂直行业的应聘信时，实质上是一次风险投资。看上去，风险投资比买彩票更惊悚得多，但你付出的只是一些空闲时间罢了，为了收获一份称心的工作。