开源ITIL管理工具--iTop 安装过程

开源ITIL管理工具安装过程

1. itop是什么？iTop即IT运营门户（IT Operation Portal），是一个开源Web应用程序，用于IT环境的日常运营,ITIL要落地就用它啦。

2.  下载地址：http://down.51cto.com/data/2090384

3. 如何在OSSIM环境下安装？

   如果你选择OSSIM，在安装时可以和各种依赖包问题说再见啦！下面开始将压缩包解压到OSSIM Web发布目录。

4. #unzip ./iTop-2.2.0-beta-2371.zip -d /usr/share/ossim/www/

5. 接下来这是www目录下关键目录的读写权限

6. 调整php.ini参数

   php.ini配置文件中的默认文件上传大小为2M，　默认upload_max_filesize = 2M，即文件上传的大小为2M，如果你想上传超过8M的文件，比如20M，你必须设定upload_max_filesize = 20M。但是光设置upload_max_filesize = 20M还是无法实现大文件的上传功能，你必须修改php.ini配置文件中的post_max_size选项，其代表允许POST的数据最大字节长度，默认为8M。如果POST数据超出限制，那么$_POST和$_FILES将会为空。要上传大文件，你必须设定该选项值大于 upload_max_filesize指令的值，一般设定upload_max_filesize和post_max_size值相等。

   post_max_size=100M

   upload_max_filesize=100M

7. 安装，在第二步将PHP文件解压到Web发布目录就已经开始了安装工作，重要的是设置目录读写权限。

8. Web 访问（https://你的IP/ossim/web/setup/index.php）

环境检测通过后开始安装。

 如果首次安装选择第一项，安装新的iTop

 接受协议。

 数据库配置，这里在本机上安装服务器名称为localhost，域名也支持。选择新建数据库，名称为itop.

 默认为英文，也支持中文，但效果并不理想，中间给出了访问地址，Graphviz 应用程序中有多种工具可以生成各种类型的图表。

服务管理选项。

 

 Ticket管理选项

 

 

 准备安装

 

 安装完成，下面我们打开UI看一下效果。

 

下面开始配置。

以后为大家介绍itop数据库的内容。