NO.143 禅道创始人王春生：我的开源10年经验分享。

王春生，禅道项目管理软件创始人，2001年毕业于北京师范大学，先后在多家互联网公司工作过。个人成长受开源软件的影响颇深，大学时期就在几位老师的指引下接触Linux系统，工作后也尝试开源软件的开发。2010年正式创业，专业来做企业开源管理软件的开发工作。 

从十年前的第一个开源软件到今天，算起来我已经开发（或参与开发）了多款开源软件。从最开始的懵懵懂懂，到五年前正式以开源软件创业，再到实现开源软件的盈利，一路走来，收获颇多，教训多多。期间的一些经验和教训，在此抛砖引玉，和各位开源软件开发者的朋友们分享下。 

首先，做开源软件一定要找到可以持续发展的模式。做事情就要消耗资源——人力、时间、金钱。如果无法找到一种可以持续发展的模式，单纯靠软件发起者的兴趣和热情，是很难坚持下去的。全球的开源软件多如牛毛，但真正能够流行起来的也是凤毛麟角。可持续发展的模式有很多种，比如可以去一家支持开源软件开发的公司，有一份稳定的工作和相对宽裕的业余时间等等。笔者则尝试以开源软件来创业，并初步实现了开源软件的盈利，保障了我们持续的投入和发展。 

其次，就是要学会用产品的角度思考问题。做开源软件的朋友们都是技术高手，所以自然而然的会想到程序员的需求。所以国内的开源软件，大部分是各种开发框架、类库等。但如果我们能够跳出程序员的思维，站在普通用户的角度考虑问题，可以发现更多的机会，在产品的功能、交互体验方面可以更贴近普通用户。 

第三，做好开源软件还需要做好社区建设。从我们自身的经验来看，社区建设和软件开发差不多是1:1的投入。社区建设有很多方面，这其中包括：

1、文档的撰写和持续更新

2、对用户提供及时有力的支持

3、通畅的反馈交流机制

4、社区用户的互动参与等

5、后面我会专门写篇文章来分享我们运营管理社区的经验和教训。 

找到可持续发展的模式，站在用户的角度做产品，做好社区的建设，这是我们这几年用开源软件创业的一些新体会。除了这些宏观层面之外，还有很多非常具体的地方，也一块和大家分享下： 

1、如果使用论坛作为讨论交流的版块，初期版块不宜太多。版块太多，发贴的人太少，人气不够旺。我们前期也是犯了这个错误，后来花了很大力气做版块的整合。 

2、如果使用QQ群作为技术交流的工具，建议使用大群。09年前后QQ群最多只能500人，那时候我们有二十多个群，每个群的消息看一遍也要花很多时间，还有就是不利于大家交流分享。后来QQ有2000人超级群，我们花了一个多月的时间把QQ群合并成两个超级群。 

3、如果使用QQ群，建议使用实名制。初期的时候我们对此没有做要求，很多人发言很随意，喷子很多，污言秽语的也很多。改为实名制之后，喷子就明显的少了。而且实名制之后，也有利于交流分享。还曾经有过在群里面找对象的美好的故事:)。 

不同的软件有不同的开发运营方式，以上是笔者这十年来做开源软件的一些心得体会，期望可以为大家提供一些参考。