网店WPO基础工作：制定性能优化目标
好了，对于性能优化的必要性，我想大家已经没有什么争议了。那还不动手？
：）动手之前，我们先得做些准备工作，第一步就是：制定性能优化目标
按照Jakob Nielsen的理论，我们是否可以得出下面的性能优化目标？
目标A 网店页面的访问和互动的等待时间，应该在0.1～1秒以内；
目标B 网店少数页面载入时间稍长，也必须控制在1～10秒以内
目标C 网店尽量不要出现让访客等待10秒以上的页面或者互动
实际上，目标A很难做到。应该说目前绝大多数网店，都做不到这一点。最主要的原因是网络速度瓶颈！即使是像www.google.com或者www.yahoo.com www.facebook.com 这样的性能优化水平登峰造极的站点，当他们邂逅缓慢而且高墙林立的中国互联网之后，访客速度感受很差，有些网站甚至无法打开。有些Zen-Cart网店主，服务器选择在国外，主要客户也在国外，情况会好些，但实际网络环境千差万别，也很难保证大多数网页的打开时间在0.1～1秒内。还有一个影响ABC目标顺利实现的因素，就是浏览器因素。谷歌浏览器和IE8浏览器在部分脚本上的执行效率可以超越IE6内核浏览器10倍，这一点会影响到很多网店的表现。所以性能优化目标应该考虑到不同的浏览器版本。
基于以上考虑，我们重新调整上面的三个目标，如下：
修正后的目标A 网店页面大多数的访问和互动的等待时间，在1～4秒以内；
修正后的目标B 网店少数页面载入时间稍长，也必须控制在4～10秒以内
修正后的目标C 载入时间超过10秒的页面，在无法避免的情况下，需要改善浏览体验，降低访客烦躁度。
目标C的情形，在网店付款中经常遇到，比如用户完成购物流程，确认订单并且点击付款按钮后，网站会将用户导向到网上银行或PayPal网页，这一步可能会超越10秒。为了防止用户丧失耐心停止付款，我们通常会在这个页面添加一段诸如“请您耐心等待多几秒…”或者一个动画logo，让用户看着没有那么闷。
作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记
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