转发：奥兰多海洋世界（吹泡泡的海豚）社会化网络媒体营销方案
本文来自 唐兴通的博客
奥兰多海洋世界 （Sea World Orlando）是仅次于圣地亚哥 （SeaWorld Adventure Park San Diego）的全球第二大海洋主题乐园，以各类海洋动物如海豚、海象、海狮的表演闻名于世。其中重达2吨的杀人鲸的特技表演更是使人拍案叫绝。
海洋公园于2009年推出以下两个项目,期望能够顺利推展开:
1.曼塔游乐
曼塔是奥兰多海洋世界一个新的大型景点,即将开业,将会提供结合一个过山车,体验在水下的感觉。
2.海豚泡泡
新开设的观赏海豚活动，其中海豚“吹泡泡”表演，在水中与其亲密接触。
社会化媒体营销,如此热火, 奥兰多海洋世界 也积极在此领域充分活跃,鉴于海洋公园的特色,其是非常适合开展社会化媒体营销的企业。其目标客户是国际，国内的爱好海洋，旅游的人。
不是所有企业都会在社会化媒体营销中取得良好的效果，有些细分的行业，最棒的营销，其实就是在行业的杂志，行业的会议上进行营销。
在做整合的互联网营销活动之前，我们需要制定好活动的目标，以便在活动结束后来科学的评估营销活动的效果。就如唐兴通之前在《如何开展社会化媒体营销活动?》 描述的，我们需要确定下社会化媒体营销的目标是什么。
结合这次海洋公园的活动情况，其列出以下几个方面的目标：
参与性
鼓励市民围绕海洋世界参与讨论
认知
在web2.0中提升海洋世界的整体认知
增加其在社交媒体中影响力，口碑
刺激需求
刺激民众对曼塔需求
网络流量
吸引民众访问：SeaWorld.com
吸引民众访问：dolphinbubbles.com
吸引民众访问：海豚气泡视频
一次战争的胜利，需要明确，有效的战略，而不是仅仅关注在一些战术的层面，缺少整体的把握。营销就是一场无烟的战争。为此我们需要在社会化媒体营销前制定活动的战略。
为此奥兰多海洋世界 制定了以下的社会化媒体营销策略：
1.选择意见领袖，通过奥兰多的旅行记录来制造影响力。
2.利用长尾效应，选取更多的普通博客来传播奥兰多海洋公园
3.回馈和奖励手段的使用：给参与活动的人提供一些奖励，结合海洋公园的活动。
4.充分使用多种有影响力的平台，争取做到一个全方位的整合营销格局。
5.积极关注吸引国际游客。
经过甄选最终联系上以下六位意见领袖，通过奥兰多海洋公园的旅行记录，视频，照片，博客的发表，直接点燃传播中的核动力。借助意见领袖的影响力，直接波及其粉丝们。产生区域的可信的影响力，传播力。口口相传。
Julia Roy (www.juliaroy.com)
Sarah Austin (www.pop17.com)
Alex Schek (www.fayerwayer.com)
Wendy Piersall (www.sparkplugging.com)
Lucretia Pruitt (www.geekmommy.net)
Ted Murphy ( www.ted.me )
接下来是所发表的博文：
博客的传播中奥兰多海洋世界 也精心的收集许多有代表性的客户留言：
有的用户直接说到我们家庭完全没有想到奥兰多海洋世界 是如此的疯狂，让人着谜的旅行；
“海洋过山车，让我疯狂”；
“没有去过，不过接下来我会安排家庭出游去奥兰多海洋世界”
坦诚的用户留言，比商家的呐喊，来的更具营销力。
我们充分把握微博客传播的影响因子，选择其中的意见领袖，全面直击其followers，引爆核心圈。让相关信息在twitter通过各种人脉，进行病毒传播。
我们可以从下图中，通过示意图，我们可以看出通过微博客传播的影响力：（这也是该案例的亮点之一）
其中的数据推导，大家可以一探究竟。
就如我们之前说的，我们需要整合多个平台，进行全方面的传播。最终奥兰多海洋世界 选择了以下的社会化媒体平台：friendfeed,youtube,flickr,yahoo ansnwer,facebook等多个平台 。
其中一些的操作手法，不赘述。
其中提下其在视频营销中的分享：
视频的名字具有吸引力：海豚：一个难以置信的行为；还有多个不同的标题视频，进行多方位的传播，同时考虑检索的因素。
视频上传时候，截取的页面非常具有冲击力。
目前优酷，土豆上，好多品牌广告主，还没有明显重视，视频显示第一感觉很重要。就如这个案例，视频画面显示一个人身后有好多海豚，让人产生好奇。
国内不少企业的视频营销，会选择诱人的，性的成分，不得不说也是一种曲线救国。
虽然浏览者知道，不可能欣赏到AV或什么，不过大众还会情不自禁去尝试，我们营销者在活动中需要利用好人性的一面。
活动结果：有关ROI，社会化媒体营销活动的评估，留给广告主和代理机构之间去博弈。代理给出的参与人数，网站访问量，销售额，用户认知度等一系列令人满意的数据。
谭砚耘@WPO及网站可用性-科研笔记
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