统一通信可以为企业带来什么

    企业客户是统一通信服务的主要目标客户，统一通信是运营商整合优势资源、进一步拓展企业网市场的突破口。此解决方案在节约时间和降低成本的同时，提高了生产率和竞争实力。该平台能为企业提供内外通信一体化平台，用户使用该产品不需要额外购买任何设备，只需要租用IZO UC平台，即可实现PC、电话、手机、H323终端等设备的统一通信。通过该平台用户在进行内部信息交流的同时还能方便的实现“在线客服”等外部沟通。真正达到内外信息一体化，开创统一通信服务的新高度。

    仅仅是解决企业的内部通信、办公效率、差旅成本问题，更重要的是将通信手段外延到客户，使它成为企业的营销工具，让访客变顾客，流量变销量，不断创造新的价值。计世资讯认为，统一通信只有和业务系统的融合，才能真正体现出它的价值，它甚至会促进用户的业务流程的重组，极大的提升用户的工作效率，给用户带来明显的经济收益。统一通信不但是网络的融合，而且是应用的融合。它不仅能改善企业的办公模式，更重要的是它可以渗透到企业的生产系统中，带来整个企业运作模式的变革。中国通信标准协会网络交换技术工作委员会主席赵慧玲表示，统一通信带给用户的是成本的降低、工作效率的提升以及整个运行机制的改变。

    据微软的抽样调查结果显示，80％的企业管理者认为，企业运行时出现的问题来自于企业的内部沟通问题。员工日常工作所需的信息有50％到75％是直接从其他员工那里获得的。企业有80％以上的数据化的信息分散在各个员工的设备上，如果没有良好的沟通，企业就不能正常运作。随着信息技术的发展，企业员工拥有了越来越多的通信设备。是不是通信手段越丰富通信效果就越好呢？据Sage数据研究机构发布的报告显示，尽管目前平均每人拥有6．4种不同的通信设备 （包括固定电话、手机、电子邮件、即时通信、办公电话等），但企业员工仍有36％的几率无法在第一时间与对方取得联系。因为，这些通信设备往往是独自工作，它们之间没有建立起一个统一的通信体系。

    只有将各种通信手段有效地整合到一起，才能使企业内部的沟通更舒畅、资源共享更容易。 统一通信能够为企业打造一个综合信息服务的平台，整合多种通信手段，有效地提高员工的工作效率和企业对资源的利用率，降低生产成本。同时，统一通信服务改变了传统的商业模式，企业可快速实现与客户及合作伙伴的即时沟通，这有助于企业抓住稍纵即逝的商业机会。

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