JFinal weixin 支持多客服功能实现

官方说，“如果公众号处于开发模式，普通微信用户向公众号发消息时，微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上，如果希望将消息转发到多客服系统，则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至多客服系统。”见http://mp.weixin.qq.com/wiki/5/ae230189c9bd07a6b221f48619aeef35.html。

那么，需要先增加一个响应消息类：

package com.jfinal.weixin.sdk.msg.out;

import com.jfinal.weixin.sdk.msg.in.InMsg;

/**
    转发多客服消息
	<xml>
		<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
		<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
		<CreateTime>12345678</CreateTime>
		<MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>
	</xml>
 */
public class OutCustomerMsg extends OutMsg {
	public static final String TEMPLATE =
			"<xml>\n" +
			"<ToUserName><![CDATA[${__msg.toUserName}]]></ToUserName>\n" +
			"<FromUserName><![CDATA[${__msg.fromUserName}]]></FromUserName>\n" +
			"<CreateTime>${__msg.createTime}</CreateTime>\n" +
			"<MsgType><![CDATA[${__msg.msgType}]]></MsgType>\n" +
			"</xml>";

	private String content;

	public OutCustomerMsg() {
		this.msgType = "transfer_customer_service";
	}

	public OutCustomerMsg(InMsg inMsg) {
		super(inMsg);
		this.msgType = "transfer_customer_service";
	}
	
	public String getContent() {
		return content;
	}
	
	public OutCustomerMsg setContent(String content) {
		this.content = content;
		return this;
	}
}

然后在OutMsgXmlBuilder类第97行initStringTemplateLoader中，增加新的消息类支持：

// 转发多客服消息
loader.putTemplate(OutCustomerMsg.class.getSimpleName(), OutCustomerMsg.TEMPLATE);

以上，已经实现了对多客服消息的支持，我们在应用项目中，只需要对上行消息进行处理直接返回客服消息类型即可把消息转发到多客服系统客户端上：

@Override
protected void processInTextMsg(InTextMsg inTextMsg)
{
    //处理返回消息
    render(new OutCustomerMsg(inTextMsg));
}

多客服功能的开通需要登录微信工作平台后在功能插件中安装，安装和使用请见微信公众平台，目前仅支持服务号哦！