微码汇唠嗑移动O2O:"众消费者是怎么与商家发生关系的"

  近年来,移动互联网大步向前,作为商家的也慢慢用互联网的思维去经营自己的生意,对于他们来说,这是他们一个经营思想的重大转变,他们要摈弃传统的经营理念,跟随时代潮流,慢慢随着互联网前进,。大部分的商家都会或多或少走向移动O2O化,以提升经营效率和效益,这是一个规模远大于移动电商的市场。

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传统商家可能是商场里的餐馆,可能是社区里的鲜花店、美甲店,是我们社会运转的基本元素,与我们每个人的生活密切相关。过去10余年的互联网时代是中心化时代,经营实物商品的商家被边缘化,消费者习惯于通过几大电商网站更便捷的采购更低价的商品;经营服务的商家则被封建化,与团购网站或生活服务网站形成某种程度的依附关系,利润要被这些网站切走很大一块。社会的逐渐富裕,移动互联网的快速发展,推动了去中心化时代的来临。低价不再那么重要,小而美的商家会有更宽松的发展空间。消费者则能选择品质更高更有特色的产品与服务,虽然价格不一定会那么便宜。可以预见的是,未来2、3年,大部分的商家都会或多或少走向移动O2O化,以提升经营效率和效益,这是一个规模远大于移动电商的市场。
  移动O2O怎么做?关键还在流量,流量是一切生意的基础。移动O2O的核心也是流量,只不过是以关系为基础的流量,传统商家可通过微信、支付宝钱包、百度直达号等渠道与消费者在手机上建立联系。有了关系,商家与消费者的联系更紧密;有了关系,商家可实现产品或服务在消费者关系网络上的裂变式传播。移动O2O的具体经营手法有许多。
  从实体店导入线下流量后,商家就有了基础流量。以此为基础,传统商家可以通过内容运营、游戏互动、优惠券转赠等方式,鼓励消费者通过微信朋友圈、微信群等移动社交途径去转发、传播,带来更多的流量。如此循环往复,达到滚雪球般的效果。
  商家可充分发掘消费者的社交潜力,制造好玩的内容,借助消费者实现裂变式的移动社交传播。发起需要众人参与的游戏,或者发放类似滴滴打车红包这样可在朋友圈、微信群中争抢的企业红包、优惠券,都可很好引发传播。本来是消费者一个人跟商家发生关系,会演变成消费者通讯录上的许多人都跟商家发生关系,以此实现流量的快速扩张。

 

 

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