当您尝试在 Outlook 中打开或保存电子邮件附件时出现错误消息：“无法创建文件

症状

当您尝试打开或保存电子邮件附件时，可能收到下面的错误消息：

Cannot create file:file name.Right-click the folder you want to create the file in and click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.

原因

当“Temporary Internet Files”文件夹存储在您没有足够权限的服务器上时，可能会发生此问题。

 

解决方案

重要说明：此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。因此，请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护，请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

如何在 Windows 中备份和还原注册表

要解决此问题，请强制 Outlook 将特定文件夹用于临时文件。按照以下方法修改相关的 Windows 注册表项：

Outlook 2000 如果您使用的是 Outlook 2000，请按照下列步骤操作：

1. 启动注册表编辑器。
2. 找到并单击以下注册表项：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

   注意：如果系统中尚没有此注册表项，您可能需要手动创建它。
   如果 Outlook 安装在终端服务器上，请使用以下注册表项：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder

3. 在“编辑”菜单上，单击“修改”，然后添加以下注册表值：

   数值数据：<要使用的文件夹的路径和名称>

4. 退出注册表编辑器。

Outlook 2003 如果您使用的是 Outlook 2003，请按照下列步骤操作：

1. 单击“我的电脑”，然后双击“驱动器 C”。
2. 在“文件”菜单上，单击“新建”，然后单击“文件夹”。
3. 将该文件夹命名为 temp0。
4. 单击“开始”，单击“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。
5. 找到并单击以下注册表项：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\

6. 在右窗格中，双击“OutlookSecureTempFolder”。
7. 在“数值数据”字段中，键入 C:\temp0\，然后单击“确定”。
8. 退出注册表编辑器。
9. 重新启动计算机。

 

更多信息

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 有一项将附件另存为临时文件的安全增强功能。该文件保存在“Temporary Internet Files”文件夹下的一个具有随机名称的文件夹中。当设置漫游配置文件时，“Temporary Internet Files”文件夹存储在服务器上用户的配置文件中。该用户通过网络获得该文件夹的访问权限。