office Outlook提示“与 Microsoft Exchange Server 的连接不可用，Outlook 必须联机或连接才可完成操作”

用户不能发送邮件，首先怀疑收件人地址缓存的问题，删除旧缓存，还是不能发送邮件，重新启动outlook，重新启动本地连接，问题依旧；

用户注销后重新登录，问题依旧；删除exchange账号重新连接exchange账号，提示标题所示错误，重新加域，问题依旧，检查dns服务器上该主机的ip和名称指针正常存在，重新安装office outlook，问题依旧，难道问题出在用户配置文件上？

 

想起来在 控制面板--邮件 面板上 有个单独的outlook配置文件，进‘显示配置文件’删除原来的配置文件‘outlook’，重新建立新的配置文件，再连接exchange账号，可以正常使用。