腾讯岂能因“恶意竞争”置用户利益于不顾？

在互联网行业，恶意竞争的案例偶有发生，远的不说，去年腾讯和360闹得沸沸扬扬，这不正是由恶意竞争引发的么。诸如此类的案例在商界已经屡见不鲜，我们隐约感觉到，当一个企业不断做大做强，它可能会利用自己的优势对竞争对手开展恶意竞争，著名的3Q大战，正反映了这一点。

无独有偶，在3Q大战平息之后不到一年，腾讯又陷入了恶意竞争的风波，而这次竞争对象从互联网领域移到了移动互联网领域，指向了手机浏览器的老大哥——UC。UC最近发布了一则公开声明，指责腾讯利用第三方数据作假、恶意竞争及损害用户利用等种种行为，面对UC的指责，腾讯也迅速做了回应，腾讯方面认为，数据来自第三方机构，言下之意，UC的指责是无稽之谈。然而，稍加注意的话，我们不难发现，腾讯辩护完全是在“避重就轻”、“舍本逐末”。

稍加分析不难明白，UC的指责其实包含三个部分，第一部分是腾讯利用第三方数据作假，虚夸自己的用户数量和市场规模；第二部分是腾讯对竞争对手实施恶意竞争，伤害竞争对手的利益；第三部分是，腾讯在恶意竞争中存在损害用户利益的行为。显然，腾讯应该就这几个问题一一回答，但腾讯显然没有底气。

既然腾讯说数据来自第三方，也罢，即便腾讯主观上有造假的嫌疑，也完全可以撇清关系，将一切问题推给第三方。那么恶意竞争呢？腾讯如果真正存在的话，那可是百口莫辩的。

所谓无风不起浪，之所以腾讯被称为“全民公敌”，这不仅仅由于腾讯涉足的业务众多，还因为腾讯利用自己的优势资源对竞争对手恶意打击，腾讯旗下产品众多，例如QQ、搜搜、QQ门户等等。如果和竞争对手开展，腾讯可利用的手段也有很多，举几个例子看看。

比如，如果你和腾讯有直接的竞争关系，腾讯可能利用自己的平台和资源封杀你，当你使用腾讯的搜索时，是找不到想要的东西的。例如某网友使用“腾讯应用中心”下载UC浏览器时，搜索结果居然是毫不相关的“手机大头”。而且，360安全卫士和腾讯干过架，也不在搜索之列。相反，如果搜索QQ自己的软件，以“QQ”为关键词，腾讯的产品必定会排在最前列，哪怕和用户的搜索需求不相关。

对竞争对手的产品，腾讯轻则降权，重则封杀，而对自己的产品，却始终置于最高的位置，这难道不是恶意竞争么？

再来说这对用户的利益会造成什么损害？去年3Q大战时，腾讯最后使出了杀手锏，即只要用户电脑上安装有360的产品，便无法正常使用QQ，这招果然凑效，虽然用户利益受损，但腾讯却迅速扭转了战局，将360逼到了一个进退两难的境地。

这也侧面说明，在商业竞争中，腾讯是毫无顾忌的，只要能让自己树立领先地位，不管什么方法，都可以使用。既如此，用户的利益又怎么会有保障呢？

总而言之，作为互联网巨头的腾讯，应该好好反思一下自己的商业行为，否则，水可载舟亦可覆舟，当越来越多用户发现他们的利益受损时，腾讯会面临什么后果相信大家可以想象。