从Lync2010看微软UC发展

Microsoft Lync 2010是带有即时消息、会议和语音功能的真正的统一通信客户端。在相同的用户界面和后台架构中提供了企业语音、即时通信和web/音频/视频会议等工具，新增了即时动态、通讯录名片变更和720p高清视频通话。Lync 2010 通过更新的用户界面将通信工具组合在一起，用户可按照习惯的方式使用它们。此客户端的特点是带有仪表板，用户可以轻松地查找和使用常见功能，比如拨号盘、可视语音邮件、联系人列表和活动对话列表。微软在不断逐步完善自身的 UC 产品，我们在这里要了解到 UC 的特点，从而更好地为去应用做好准备。

目前，Lync2010实施起来比较有难度，主要是技术方面的复杂性，以及企业整个资源如何去整合，还有整合后的后续管理，这些都是企业所要考虑的，我们只是介绍其整个部署过程，可以先了解一下。企业原有的电话系统都是硬件上的PBX交换机，有模拟和数字之分，也有混合使用的，我们要通过PSTN去连接，这个PSTN设备起到管理PBX交换机的作用。企业实行Lync通讯，是在电话系统之上的扩展应用，我们要对用户实行身份认证，这就要访问AD域控，想用语言信箱留言，还要存储到Exchange邮件服务器上。我们可想而知，Lync集成语言、即时通讯、视频会议的应用是很强大的，不光内部使用，外部还能访问，绑定手机等，这就需要采用IIS发布到公网上，企业要增加证书服务器去验证公网上的访问，因此Lync跟Exchange邮件服务器一样，要部署前后端服务器，以及边缘服务器，企业站点之间有拓扑去管理，整个架构是相当复杂，不亚于企业的Exchange邮件系统。

 

我们如何打造 Lync2010 的测试环境呢？从微软官方去下载测试版本，通过 Hyper-V 虚机的方式去搭建整个平台，大家最好使用 Window2008R2 的 SP1 虚机，首先是 DC 平台，把 AD 域控设置好，安装 Exchange2010 邮件系统之后，我们就可以在新的虚机上安装 Lync2010 ，其中还要安装 IIS 服务用于发布，把这台服务器搭建好。由于 Lync 需要存储拓扑，我们要为其增加一台虚机安装 SQL-Server2005 。 Lync 配置过程中离不了 SQL-Server ，我们需要对其服务器增加 DNS 指向，确保公网上能够去访问，完成之后大家可以看到 Lync 用 Web 方式去管理。

 

总之， UC 通讯带给企业是整合的解决方案，目前多是从 Communicator 升级，一方面企业有一定的即时通讯维护经验，另一方面带来沟通成本上的降低，未来 UC 市场 Lync 还是有很大潜力的。