Vista用户双击某个office 2007文档的时候无法打开文档

Vista用户双击某个office 2007文档的时候无法打开文档­

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故障描述:­

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最近很多用户使用Vista和Office 2007的时候,出现以下故障:­

双击某个office文档的时候,无法打开文档,提示无法找到该文件,如下图所示。­

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但是,该文件是存在的,把文档拖进Office界面,就可以打开。­

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故障解决:­

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目前已知,有3个问题会导致此现象的出现。­

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×用户临时文件问题­

× 插件问题导致­

×因为DDE数据保护功能错误导致­

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具体解决方法,参考下文。­

 

1、用户临时文件问题­

部分用户临时文件没有及时清除,导致缓存有该文档的信息。­

定位到C:\user\用户名\AppData\Local\Temp路径,清理后即可解决。­

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建议用户定期清理临时文件。­

 

2、插件问题导致­

目前已知Visual Studio 2008的两个插件会导致此问题。把插件取消/删除,即可解决。­

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具体解决步骤如下:­

定位到Office安装目录,选择以管理者身份运行。

 

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进入“选项”,“加载项”。

 

 

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转到“COM加载项”,选择“设定”。­

­取消2个加载项。然后确定。­

 

 

3、因为DDE数据保护功能错误导致­

在“选项”,“详细设置”那里,取消“忽略使用动态数据交换(DDE)的其他应用程序”

 

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