广东省公安厅2011-113省级实有人口信息系统设备项目
广东省政府采购中心（以下简称“集中采购机构”）受广东省公安厅机关政府采购管理办公室（以下简称“采购人”）的委托，对广东省公安厅
2011-113省级实有人口信息系统设备项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。
一、采购项目编号：GPCGD112143HG176F
二、采购项目名称：广东省公安厅2011-113省级实有人口信息系统设备项目
三、采购预算：人民币2349.82万元
四、项目内容及需求：
(采购项目技术规格、参数及要求)
1．用途：省级实有人口信息系统设备主要为省级实有人口信息系统提供运行硬件环境，主要由数据库服务器、决策分析数据库服务器、磁盘阵列、刀片机箱、刀片服务器、磁带库、虚拟带库、光纤交换机、负载均衡交换机、异地容灾备份存储阵列、异地容灾备份服务器、异地容灾磁带库、防火墙等设备组成。本次招标采购项目就是要购置和搭建省级实有人口信息系统运行所需硬件环境。
2．数量：见用户需求书
3．简要技术要求：见用户需求书
4．交货期：自合同签订之日起2个月内到货安装，由中标人负责送到用户指定地点，对设备进行安装调试。
5．本项目不允许提交备选方案；
6．本次采购
数据库服务器、决策分析数据库服务器、磁盘阵列、刀片机箱、刀片服务器、磁带库、备份软件、虚拟带库、光纤交换机、负载均衡交换机、IT资源综合监管平台、中间件、异地容灾备份存储阵列、异地容灾备份服务器、异地容灾磁带库、数据复制软件、PC 机允许以进口产品参加投标。
五、投标供应商资格：
1. 投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
2. 投标人必须是具有独立承担民事责任能力且已报名参加本项目的在中华人民共和国境内注册的法人，注册资金
1000万元人民币或以上，并具有相关经营范围；
3. 投标人须具有信息产业部门颁发的三级或以上的计算机信息系统集成资质（须提供复印件并加盖公章）；
4. 投标人非设备生产厂商的，必须是所投主要设备（数据库服务器、决策分析数据库服务器、磁盘阵列、刀片机箱、刀片服务器、磁带库、虚拟带库、光纤交换机、负载均衡交换机、异地容灾备份存储阵列、异地容灾备份服务器、异地容灾磁带库、防火墙）的代理商（提供代理商资格证明文件的复印件并加盖原厂商公章），或取得所投主要设备原厂商出具针对本项目的授权函原件；
5. 本项目不接受联合体投标。
六、符合资格的投标供应商应当在2011年12月27日起至2012年1月11日期间（办公时间内，法定节假日除外）到广东省政府采购中心（详细地址：广州市越秀区越华路
118号之一）购买招标文件，招标文件每套售价 150 元（人民币），售后不退。
七、投标截止时间：2012年1月16日 14:30
八、投标文件递交地点：广州市越华路118号之一910室
九、开标时间：2012年1月16日 14:30
十、开标地点：广州市越华路
118号之一910室
十一、本次招标的投标保证金金额为
10万元。
集中采购机构联系人：
徐
小姐、胡小姐
采购人联系人：
电话：
020-62791626
；020-62791686
电话：
020-83110987
传真：
020-83301107 传真：/
联系地址：
广州市越秀区越华路118号之一
联系地址：/
邮编：510030
邮编：/
广东省政府采购中心
2011年
12月27日
第二部分 用户需求书
（一） 项目概况
人口管理是社会管理的基础，也是公安机关重要工作内容。近年来，随着社会经济快速发展，人的流动越来越频繁，因此，利用信息化技术，建立省级实有人口信息系统，对全省实有人口进行动态化管理显得非常紧迫和必要。
省级实有人口信息系统设备主要为省级实有人口信息系统提供运行硬件环境，主要由数据库服务器、决策分析数据库服务器、磁盘阵列、刀片机箱、刀片服务器、磁带库、虚拟带库、光纤交换机、负载均衡交换机、异地容灾备份存储阵列、异地容灾备份服务器、异地容灾磁带库、防火墙等设备组成。本次招标采购项目就是要购置和搭建省级实有人口信息系统运行所需硬件环境。
（二） 设备清单
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序号
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设备名称
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单位
|
数量
|
|
1
|
数据库服务器
|
台
|
2
|
|
2
|
决策分析数据库服务器
|
台
|
1
|
|
3
|
磁盘阵列
|
台
|
1
|
|
4
|
刀片机箱
|
台
|
2
|
|
5
|
刀片服务器
|
台
|
32
|
|
6
|
PC机
|
台
|
10
|
|
7
|
磁带库
|
台
|
1
|
|
8
|
备份软件
|
套
|
1
|
|
9
|
虚拟带库
|
台
|
1
|
|
10
|
光纤交换机
|
台
|
2
|
|
11
|
负载均衡交换机
|
台
|
2
|
|
12
|
IT资源综合监管平台
|
套
|
1
|
|
13
|
中间件
|
套
|
1
|
|
14
|
异地容灾备份存储阵列
|
套
|
1
|
|
15
|
异地容灾备份服务器
|
台
|
1
|
|
16
|
异地容灾磁带库
|
套
|
1
|
|
17
|
防火墙
|
台
|
2
|
|
18
|
数据复制软件
|
套
|
1
|
（三） 配置需求
投标人应针对以下技术指标要求，逐项列出所投设备的详细技术参数说明，本需求中带有“★”的为关键指标，投标时必须满足或优于，否则将视为不响应而导致无效投标。
1、数据库服务器（2台）
|
项 目
|
规格及配置要求
|
|
处理器
|
★采用
64位RISC或EPIC架构芯片，要求为非“刀片架构或刀片服务器”
|
|
★每核主频≥
3.5GHz，当前配置≥48个处理器核；若投标机型处理器核的最高主频达不到3.5GHz，则要求配置最高主频处理器核，且当前配置的总主频≥168GHz（总主频=投标小型机主频X核数）；
|
|
|
要求配置该机型支持的最高缓存处理器
|
|
|
配置的处理器
L3缓存采用最新的eDRAM技术
|
|
|
支持单处理器核
4路多线程技术，并支持以分区为单位进行不同线程模式的设置
|
|
|
处理器能侦测执行报错，能记录处理器内置状态及重新执行内置指令的修复功能
|
|
|
内存
|
为当前配置处理器核数量的
4倍，即每核CPU配置4GB内存，投标机型最大容量≥2TB
|
|
要求配置
DDR3内存
|
|
|
支持
ECC，Chipkill等容错技术
|
|
|
支持在不增加物理内存的前提下动态扩充整机内存容量的虚拟技术
|
|
|
存储器
|
配置不少于
10块300GB SAS硬盘
|
|
系统带宽
|
处理器到内存带宽≥
1000GB/s
|
|
I/O及介质
|
最大系统
PCI插槽：≥192个
|
|
当前配置千兆光口网卡≥
4块；千兆4口电口网卡≥8块
|
|
|
当前配置
8Gb 双口FC光纤通道卡≥10块
|
|
|
当前配置
DVD-ROM ≥2个
|
|
|
性能指标
|
★投标人所投设备的当前配置
TPC-C值必须≥6,000,000。TPC-C值以TPC组织官方网站www.tpc.org上的公布值为基准，若投标机型没有公布值，则以其最接近的更高端机型的公布值为基准，以CPU数及主频比率直接换算，投标人应列出所投机器的TPCC值及其换算方法和换算过程以及计算结果，否则将视为没有实质响应而导致该投标方案废标。投标人所投或更高端机型的TPC-C值，必须提供www.tpc.org网站页面的打印件.
|
|
分区技术
|
支持最底层分区技术（仅限于物理分区
nPAR或动态逻辑分区LPAR或动态域Dynamic Domain），本次配置在不增加CPU的情况下要求可以提供的最底层分区数≥16，当前配置≥4个逻辑分区
|
|
投标机型单机最大支持最底层分区不少于
45个
|
|
|
支持在不停机的前提下分区资源动态调整，包括处理器、内存及
I/O槽位等
|
|
|
支持分区迁移功能，能把操作中之分区从一台物理机器动态迁移到另一台物理机器上，从而实现不停机升级，减少计划内停机时间，提高可服务性
|
|
|
支持灵活的分区资源使用策略，包括（但不限于）多个共享处理器池、分区专有处理器闲时跨分区动态共享及内存闲时跨分区动态共享等
|
|
|
可用性
|
内置服务器处理器，支持自我诊断。电源、风扇、硬盘等冗余并支持热插拨
|
|
操作系统
|
配置最稳定版本
64位UNIX操作系统, 配置虚拟化软件
|
|
符合
UNIX03开放标准
|
|
|
投标机型支持
3种或以上操作系统
|
|
|
集群软件
|
配置同厂商高可用集群软件
|
|
控制台
|
机架式安装，配备折叠式液晶显示器，能实现对小型机进行单点管理，资源调配。配置原厂
42U机柜，冗余电源。（控制台、机柜及折叠式液晶显示器双机共用一套）
|
|
投标时必须提供原厂商针对本项目出具的三年服务承诺函原件
|
|
2、决策分析数据库服务器（1台）
3、磁盘阵列（1台）
4、刀片机箱（2台）
5、刀片服务器（32台）
6、PC机（10台）
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规格及配置要求
|
|
Intel 酷睿
2双核 E7500，2.93GHz
|
|
内存
2GB
|
|
硬盘容量
500GB，光驱DVD
|
|
操作系统
Windows 7普通版
|
|
19宽屏
LCD
|
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三年全保，硬盘不回收
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7、磁带库（1台）
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项 目
|
规格及配置要求
|
|
SAN支持
|
提供多种
SAN协议
|
|
配置容量（非压缩）
|
配置
50盒LTO5磁带（非压缩1.5TB，压缩3TB）;配置5盒清洗带
|
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★实配驱动器类型及数量
|
≥
2个(半高)LTO5光纤接口驱动器,支持扩展到4个(半高)LTO5光纤接口驱动器
|
|
驱动器传输速率
|
（非压缩）传输速率≥
120MB/s
|
|
支持的硬件平台
|
支持
AIX, Solaris，Linux，AIX，HP-UX，Windows和其它主流的操作系统
|
|
支持的备份软件
|
支持以下几种主流备份软件：
Tivoli, Legato, Veritas
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编目方式
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提供条形码识别能力
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磁头清洗
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提供自动清洗磁头的功能
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管理软件
|
配置磁带库管理软件
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|
保修服务
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投标时必须提供原厂商针对本项目出具的三年服务承诺函原件
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8、备份软件（1套）
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规格及配置要求
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★一个备份服务端
,支持安装AIX和Linux、支持光纤存储网络和TCP/IP网络备份、支持磁带机备份、虚拟带库备份,配置至少10个AIX、linux主机端ORACLE数据库备份模块，配置LAN-FREE模块
|
|
支持系统灾难恢复；在线、定时自动备份；集群备份；集中管理；
|
9、虚拟带库（1台）
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项 目
|
规格及配置要求
|
|
★采用的
VTL主机架构
|
控制引擎与数据存储分离，且同一品牌，非贴牌
OEM销售产品，硬件级
VTL
|
|
CPU类型
|
2路
Intel Xeon 5600CPU
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|
Cache扩展能力
|
标配
32GB DDR2缓存
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|
横向扩展
|
支持虚拟化控制引擎横向扩展功能，最大支持扩展至8个控制引擎节点
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|
主机端口数量
|
激活4个FC端口许可和32个iSCSI端口许可，现配置4个4Gb FC端口和4个千兆iSCSI端口
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|
备份容量
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配置
32块2TB SATA磁盘，最大可扩展≥600TB，容量扩展无需增加容量许可
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|
硬盘类型
|
SAS/SATA
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|
冗余电源风扇
|
冗余电源，冗余风扇，热插拔设计
|
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★
RAID数据保护
|
采用独立
ASIC芯片实现硬件RAID运算，支持RAID0,1,3,5,6,10,30,50,60等多种级别
|
|
虚拟磁带库数量
|
现配64
|
|
虚拟磁带驱动器数量
|
现配512
|
|
虚拟磁带数量
|
现配32768
|
|
功能支持
|
COD容量优化管理，磁带导入导出，高级磁带缓冲，
NDMP支持，远程复制，压缩与加密，安全映射管理，权限管理，支持AS400大型机，虚拟化控制引擎HA功能
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|
磁带导出、远程复制
|
支持向物理磁带库导出，可通过网络实现远程磁带库复制，并能与磁带库联动
|
|
重复数据删除
|
支持重复数据删除，采用Post－Line的处理方式，即在备份设备的缓存中实现，不占用应用服务器的资源进行重复数据删除处理
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|
★管理方式
|
在磁盘阵列的配置管理上支持通过
RS232，WEB，JAVA GUI，SSH,TELNET，必须通过磁盘阵列前面板LCD液晶屏显示并配置；支持通过命令行（CLI）管理和脚本配置。
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|
支持的虚拟磁带库类型
|
ADIC Scalar 100, ADIC Scalar 1000,
ADIC Scalar i2000
Quantum ATL P1000,P3000,P4000,P7000,7100
SONY CSM-200
HP ESL9000 Serise
IBM 3583, IBM 3584 L32, IBM 3590 B11,
IBM 3590E113494
StorageTek L20,L40,L80,L700
StorageTek 9710，
9714，9730
StorageTek SL500
Qualstar TLS 42221
Spectra Logic Gator 12000，
20000，64000
Overland NEO Series 2000,4100
|
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支持的虚拟磁带机类型
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HP-UItrium-1,UItrium-2, UItrium-3
IBM UItrium-TD1,TD2,TD3,
Uit3580-TD1,TD2,TD3, LTO3,3592J1A
Quantum DLT7000,DLT8000,SDLT1,SDLT320
Seagate UItrium
StorageTek 9840,T9840B,T9940B
SONY SDX300C,SDX300C,SDX500C,SDX700C,SDZ100,SDZ130.0
|
|
可支持的备份软件
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Symantec NetBackup
Symantec BackupExec
Commvault Simpana
Atempo time navigator
CA BrightStor Enterprice Backup
Legato Networker
IBM TSM
HP DP
BackBone Netvault
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备份压缩支持
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支持
VTL－base的数据压缩，实现更高的数据存储容量明确压缩比例至少达到4:1
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性能调优
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对备份数据写入与读取过程自动进行监控，并自动进行性能调优，如缓存自动优化，通道自动均衡等
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投标时必须提供原厂商针对本项目出具的三年服务承诺函原件
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10、光纤交换机（2台）
11、负载均衡交换机（2台）
12、IT资源综合监管平台（1套）
13、中间件（1套）
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规格及配置要求
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★2CPU许可
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全面支持
web服务，支持jdbc和连接管理，用于访问IBM DB2、Microsoft SQL Server、Oracle、Informix和Sybase数据库
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支持快速布署在
microsoft windows、IBM AIX、Sun Solaris或HP-Ux上
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原厂技术支持服务
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14、异地容灾备份存储阵列（1套）
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项 目
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规格及配置要求
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★总体要求
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为原厂研发及生产，有自主知识产权，非贴牌
OEM销售产品
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阵列控制器
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配置
2个冗余控制器
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控制器高速缓存
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≥
4GB
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★主机端口技术及扩展要求
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可支持的主机接口类型：
FC，iSCSI、SAS、FCoE
至少支持两种类型主机端口
;
配置
4个8Gb的FC主机接口;
支持无需更换阵列增加
4个 10Gbps FCoE或
4个10GbiSCSI主机端口，以便后期满足不同主机接入
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★磁盘扩展要求
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最大支持≥
238个2.5寸硬盘
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数据磁盘
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现配
110块 1TB/单盘 NL SAS或SATA磁盘,7.2K rpm（以上空间全部作为用户应用数据存放空间，如存储阵列本身需要系统盘，必须自行增加相应的磁盘）
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多路径软件配置
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配置针对本项目合法的不少于
5个AIX操作系统主机负载均衡、故障切换多路径软件和许可
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管理软件
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配置图形化存储管理软件，提供针对本项目不少于
5个AIX、WINODWS、LINUX操作系统主机合法连接许可
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★支持磁盘类型和技术
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支持
3.5‘SAS磁盘：600GB、450GB、300GB 15k rpm；
支持
2.5‘SAS磁盘：600GB、450GB、300GB 10k rpm；
支持近线SAS磁盘：1TB、2TB、3TB 7.2k rpm；
支持
SSD磁盘：固态盘100GB/200GB（不限SSD配置使用数量）；
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在同一个磁盘笼子中支持
SAS、近线SAS和SSD三种磁盘同时混插，为避免停机和方便扩展，不需要购买混插许可或升级阵列微码
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热备磁盘要求
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支持专有热备磁盘，同时支持全局热备磁盘；
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RAID类型
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支持
0，1，1＋0，5，5＋0，6等RAID级别
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冗余部件热插拔
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标配存储控制器、风扇、电源等部件冗余热插拔更换
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快照功能软件和许可
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配置快照功能软件和许可，且快照许可≥
8个
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数据校验一致性功能
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提供并实施数据读写硬件检验功能功能
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加密功能配置要求
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支持基于阵列控制器的存储硬盘加密功能，防止数据被修改或窃取
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控制器
Cache数据保护
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外部掉电后支持
CACHE数据自动写入指定磁盘，无限制停电时间保障数据的安全
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存储阵列拷贝克隆功能
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支持本地存储阵列内部快照和克隆功能；支持
2个存储阵列之间远程拷贝功能
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虚拟化自动精简配置功能
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支持预先从存储阵列系统中划分出比实际大的存储空间预先分配给某些应用使用，自动分配应用所需要的存储空间
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数据自动分层功能
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支持数据根据被访问的频率自动将数据迁移到高速硬盘或低速硬盘，以提高应用系统性能和降低存储阵列成本
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环保节能要求
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提供休眠功能。在某些磁盘某一个时间段不使用的时候进行休眠，节约能源，响应国家节能要求，同时降低设备损耗及故障
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支持操作系统
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AIX、
HP-UX,Solaris,Windows,Linux等
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投标时必须提供原厂商针对本项目出具的三年服务承诺函原件
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15、异地容灾备份服务器（1台）
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项 目
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规格及配置要求
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处理器
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★采用
64位RISC或EPIC架构芯片，要求为非“刀片架构或刀片服务器”。
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★每核主频≥
3.55GHz，当前配置≥16个处理器核；若投标机型处理器核的最高主频达不到3.55GHz，则要求配置最高主频处理器核，且当前配置的处理器总主频≥56.8GHz（总主频=投标小型机主频X核数）；
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|
|
要求配置该机型支持的最高缓存处理器
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配置的处理器
L3缓存采用最新的eDRAM技术
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|
支持单处理器核
4路多线程技术，并支持以分区为单位进行不同线程模式的设置
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|
|
处理器能侦测执行报错，能记录处理器内置状态及重新执行内置指令的修复功能
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|
|
内存
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为当前配置处理器核数量的
4倍，即每核CPU配置4GB内存，投标机型最大容量≥256GB
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要求配置
DDR3内存
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|
|
支持
ECC，Chipkill等容错技术
|
|
|
支持在不增加物理内存的前提下动态扩充整机内存容量的虚拟技术
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|
|
存储器
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配置不少于
2块146GB SAS硬盘
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I/O及介质
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最大系统
PCI插槽：≥50个
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当前配置千兆双口电口网卡≥
2块
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当前配置
8Gb 双口FC光纤通道卡≥2块
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|
|
当前配置
DVD-ROM ≥1个
|
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性能指标
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★投标人所投设备的当前配置
TPC-C值必须≥2,000,000。TPC-C值以TPC组织官方网站www.tpc.org上的公布值为基准，若投标机型没有公布值，则以其同代CPU的最高端机型的公布值（单机测试值，非集群测试值）为基准，以CPU数及主频比率直接换算。投标人应列出所投小型机服务器的TPCC值、换算方法、换算过程以及计算结果，否则将视为没有实质响应而导致该投标方案废标。投标人所投或其最高端机型的TPC-C值，必须提供www.tpc.org网站页面的打印件。
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分区技术
|
支持最底层分区技术（仅限于物理分区
nPAR或动态逻辑分区LPAR或动态域Dynamic Domain），要求本次投标配置在不增加CPU的情况下可以提供的最底层分区数≥16个
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支持在不停机的前提下分区资源动态调整，包括处理器、内存及
I/O槽位等
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|
|
支持分区迁移功能，能把操作中之分区从一台物理机器动态迁移到另一台物理机器上，从而实现不停机升级，减少计划内停机时间，提高可服务性
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|
|
支持灵活的分区资源使用策略，包括（但不限于）多个共享处理器池、分区专有处理器闲时跨分区动态共享及内存闲时跨分区动态共享等
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可用性
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内置服务器处理器，支持自我诊断。电源、风扇、硬盘等冗余并支持热插拨
|
|
操作系统
|
配置最稳定版本
64位UNIX操作系统，配置虚拟化软件
|
|
投标机型支持
3种或以上操作系统
|
|
|
控制台
|
机架式安装，配备折叠式液晶显示器，能实现对小型机进行单点管理，资源调配。配置原厂
42U机柜，冗余电源。（控制台、机柜及折叠式液晶显示器双机共用一套）
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|
投标时必须提供原厂商针对本项目出具的三年服务承诺函原件
|
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16、异地容灾磁带库（1套）
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项 目
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规格及配置要求
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SAN支持
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提供多种
SAN协议
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配置容量（非压缩）
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配置
100盒LTO5磁带（非压缩1.5TB，压缩3TB）；配置5盒清洗带
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|
★实配驱动器类型及数量
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≥
4个(半高)LTO5光纤接口驱动器
|
|
驱动器传输速率
|
（非压缩）传输速率≥
120MB/s
|
|
支持的硬件平台
|
支持
AIX, Solaris，Linux，AIX，HP-UX，Windows和其它主流的操作系统
|
|
支持的备份软件
|
支持以下几种主流备份软件：
Tivoli, Legato, Veritas
|
|
编目方式
|
提供条形码识别能力
|
|
磁头清洗
|
提供自动清洗磁头的功能
|
|
管理软件
|
配置磁带库管理软件
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|
保修服务
|
投标时必须提供原厂商针对本项目出具的三年服务承诺函原件
|
17、防火墙（2台）
18、数据复制软件（1套）
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项 目
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规格及配置要求
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跨硬件平台支持
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支持源端与目标端采用不同的存储和主机的品牌和设备型号。
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跨软件平台支持
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支持源端与目标端采用不同的操作系统及Oracle数据库软件版本。
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数据验证要求
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复制到目标端的数据可以与源库数据进行实时的比对和验证。
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复制数据访问要求
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复制同步期间，复制数据库可用于实时查询、备份、数据抽取等操作。
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集群环境支持
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提供应用于集群环境的客户端模块，支持多平台集群服务器环境。需支持的群集系统为MC SERVICEGUARD、HACMP等
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数据库支持
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支持Oracle/MS SQL Server等主流数据库。
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★数据同步复制模块
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要求在不停业务/不停机的情况下对数据库全同步及增量同步操作。
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启动同步后，软件自动实现全同步和增量同步操作，‘一键式’执行，无需人工干预。
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策略灵活性
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可以针对不同的数据集合采用不同的策略进行复制。
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数据传输压缩技术
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支持数据传输过程中的高比例压缩技术，减少网络带宽占用。
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业务逻辑一致性要求
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按照交易为单位进行数据同步传输，保持传输过程中的业务逻辑一致性。
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数据库对象支持
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支持常见的数据库对象，如Table，Table Partition，Index，Function，Procedure，Synonym，Sequence，Trigger，Package，Package Body等。
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数据类型支持
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支持常见的数据库类型，如Number，Char，Varchar2，Date，Long，Long Raw，CLOB，BLOB等。
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DDL支持要求
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支持从数据库日志中分析所有DDL操作，不影响整个同步过程。
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★在线数据修复模块
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支持按照用户、表以及用户与表组合的方式配置同步队列。
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在源端数据库数据结构发生变化(如修改表结构，增加表等)后，复制软件可自动将新增结构变化同步到目标端。
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选择性复制要求
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可以按照要求仅复制满足限制条件的记录数据或者相关列。
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全同步速度要求
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在100Mbps网络环境下，全同步速度>= 100GB/hr
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在1000Mbps网络环境下，全同步速度>= 250GB/hr
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同步时间延迟要求
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<= 5秒。
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对源端CPU占用要求
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<= 1.0%
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对目标端CPU占用要求
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<= 5.0%
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对源端内存占用要求
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<= 300MB
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对目标端内存占用要求
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<= 200MB
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数据过滤及压缩率
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>= 10:1
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在线数据校验模块
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在同步过程中，对业务库和复制库的数据提供比对工具或者方案。
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逻辑错误预防措施
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可选择对某些操作过滤，以防止逻辑错误，如Truncate，Drop等。
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复制链路图形监控模块
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支持完全中文图形界面管理。
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可实时对系统运行情况进行监控，提供邮件等方式进行报警。
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用户权限支持
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支持用户权限管理，不同用户管理不同系统，满足保密要求。
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开放性要求
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复制软件具备开放性，针对今后可能的应用进行接口开发或者软件集成
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配置要求
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提供64CPU以上原厂报价及授权。
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技术服务标准
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7*24小时电话/网络支持，不限次数现场服务，原厂提供。
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技术服务年限
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软件安装验收后1年。
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升级要求
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软件终身免费升级。
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巡检要求
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4次/年，原厂提供。
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业务配合要求
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现场配合客户完成数据整合、业务优化。原厂提供。
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（四） 项目实施及技术服务要求
1.实施进度安排
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任务
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时间
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1
、产品到货、系统安装、调试、部署
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二个月
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2
、系统试运行
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一个月
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3
、系统验收
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一个月
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2.安装调试要求
（1）到货安装时间、地点：自合同签订之日起2个月内到货安装，由中标人负责送到用户指定地点，对设备进行安装调试，且必须配合用户装载调试应用系统。
（2）高可靠性系统构造方案：投标人必须提出可靠、高效的系统构造方案，保证系统长期高效、安全运行；投标人必须提供系统安全方案；投标人必须提供系统长期售后服务方案。
（3）中标人必须负责中标货物的搬运、安装和系统集成，并免费提供所需的各类连接线、光纤线、网线、电源线等相关配件，并负责根据用户现场环境做好地板承重加固、按照用户要求做好机房电源连接等工作。
（4）设备的安装需要原厂工程师负责完成的事务必须在安装现场完成，不允许通过远程连接的方式对软硬件设备进行安装调试。